Notre processus en cinq étapes s’adapte au tissu suresnois — copropriétés denses du centre, pavillons individuels des coteaux, immeubles de la Reconstruction aux accès parfois étroits. Nous avons calibré chaque étape pour limiter les déplacements de la famille et tenir compte du trafic du tunnel de Saint-Cloud qui conditionne nos tournées.
Étape 1 — Visite technique gratuite (J+3 à J+7)
Un technicien de notre équipe se déplace au domicile suresnois sur un créneau de 1 h 30. Mesures laser de l’escalier (longueur de rampe, angles de virage, largeur de marche, hauteur sous plafond pour les tournants en R+2), test du circuit électrique disponible (une prise 230 V suffit, mais nous vérifions la conformité du tableau dans les immeubles d’avant 1970), évaluation du profil de la personne (poids, taille, mobilité du bras, équilibre debout-assis). Pour les copropriétés, repérage du cheminement de pose : monte-charge disponible ? Accès cour intérieure pour décharger les rails de 4 mètres ? Nous remettons une fiche de mesures signée.
Étape 2 — Devis détaillé sous 72 h
Devis nominatif avec choix du modèle (droit Stannah Solus, tournant Otolift Air, plateforme si fauteuil), accessoires (siège pivotant, ceinture, télécommandes), prix HT, TVA à 5,5 % (logement de plus de 2 ans, condition remplie pour 99 % du parc suresnois), prix TTC, délai de fabrication. Le devis mentionne explicitement les aides mobilisables et le reste à charge estimé après MaPrimeAdapt’ et caisse de retraite.
Étape 3 — Dossier MaPrimeAdapt’ avec AMO Anah (4 à 8 semaines)
Depuis 2024, le passage par un AMO Anah agréé est obligatoire. Notre AMO partenaire pour Suresnes (cabinet basé à Nanterre, conventionné Anah Hauts-de-Seine) prend en charge : diagnostic autonomie au domicile, montage du dossier sur monprojet.anah.gouv.fr, justificatifs de revenus, devis, attestation GIR ou certificat médical, dépôt et suivi jusqu’à la notification d’accord. Coût de la prestation AMO : 600 à 840 € TTC, intégralement financé par MaPrimeAdapt’. Délai d’instruction Anah en Île-de-France : 6 à 10 semaines en 2026 sur le bassin altoséquanais.
Étape 4 — Pose en une journée (sur RDV après accord Anah)
Deux poseurs interviennent entre 8 h 30 et 17 h. Pour un monte-escalier droit dans un pavillon de la rue des Bas-Rogers : 4 à 5 heures. Pour un tournant dans une cage exiguë du centre : 7 à 8 heures. Nous protégeons les sols (bâche + carton ondulé), aspirons après perçage et emportons les déchets. Mise en service immédiate avec essais à vide puis avec utilisateur.
Étape 5 — Formation et remise du carnet (J de la pose)
Formation pratique de 30 à 45 minutes avec la personne et un aidant : montée, descente, arrêt d’urgence, repli du siège, charge des batteries, conduite à tenir en cas de coupure EDF (batteries de secours = 6 à 8 allers-retours). Remise du carnet d’entretien, des deux télécommandes, de la notice et de l’attestation de pose nécessaire au versement final de la prime. Un appel de courtoisie à J+15 et une visite gratuite à J+90.