Notre processus à Nanterre se déroule en cinq étapes calibrées pour les contraintes locales : circulation A86, accès aux résidences HLM du Parc-Sud, créneaux ABF sur le secteur Mont-Valérien classé, et délais Anah Île-de-France.
Étape 1 — Visite technique gratuite (J+3 à J+7) Notre technicien se déplace depuis le dépôt du bassin Ouest parisien, 25 à 40 minutes selon le trafic A86 et le pont de Bezons. Il mesure la cage d’escalier au laser, vérifie la largeur utile (critique sur les 78-85 cm typiques des HLM Nanterre-Université), photographie la volée, le palier intermédiaire et les points de fixation. Il évalue aussi l’alimentation électrique : sur les immeubles des années 60, le tableau est souvent en sous-sol commun, ce qui impose une ligne dédiée. Visite 45 à 90 minutes, sans engagement.
Étape 2 — Devis détaillé MaPrimeAdapt’ compatible (J+10) Sous 7 jours, vous recevez un devis HT/TTC à la TVA 5,5 %, conforme au cahier des charges Anah 2026 : marque et modèle du monte-escalier, références techniques, garanties pièces et main-d’œuvre, planning prévisionnel. Le devis sépare clairement la part éligible MaPrimeAdapt’ (monte-escalier + pose) des prestations annexes non subventionnées.
Étape 3 — Montage du dossier avec notre AMO Anah (J+15 à J+45) Depuis 2024, l’AMO Anah est obligatoire pour MaPrimeAdapt’. Notre AMO référencé Hauts-de-Seine constitue votre dossier : avis d’imposition, justificatif de propriété ou bail, RIB, attestation d’occupation à titre de résidence principale, devis. Il dépose le dossier sur monprojet.anah.gouv.fr et suit l’instruction. Délai moyen Île-de-France en 2026 : 6 à 10 semaines entre dépôt et notification de subvention. Notre AMO transmet les compléments demandés sans intervention de votre part.
Étape 4 — Pose par nos techniciens (J+75 à J+90) Dès accord Anah notifié, nous planifions la pose. Pour Nanterre, nos équipes interviennent en matinée (8h30-12h30) pour éviter la sortie d’école et le stationnement saturé du Centre-Ville. Sur les résidences du Parc-Sud avec accès par badge, nous coordonnons avec le gardien 48 h avant. Pose d’un rail droit en demi-journée, d’un courbe sur 1 à 2 jours. Aucun gros œuvre : fixation directement sur les marches en chêne, hêtre ou béton, sans toucher le mur ni la rampe d’origine.
Étape 5 — Mise en service, formation et avance de subvention (J+90 à J+95) Le technicien forme l’utilisateur et un proche aidant : monter, descendre, replier le siège, utiliser la télécommande, déclencher l’arrêt d’urgence, recharger. Test d’une trentaine d’aller-retours en conditions réelles. Remise du carnet d’entretien, du certificat de conformité CE, et déclenchement du versement Anah : MaPrimeAdapt’ peut être versée avec une avance de 70 % au démarrage pour les ménages très modestes, ce qui correspond à la quasi-totalité des dossiers nanterriens (revenu médian 21 620 €). Le solde tombe sous 30 jours après facture finale.