Notre processus à Courbevoie suit cinq étapes calées sur les contraintes locales : trafic A14, accès copropriétés sécurisées, parking limité au Faubourg-de-l’Arche, et instruction des dossiers Anah par la délégation territoriale des Hauts-de-Seine.
Étape 1 — Visite technique gratuite (J+3 à J+7) Notre technicien se déplace à Courbevoie sous une semaine, créneau matin (9 h-11 h) ou fin d’après-midi (16 h-18 h) pour éviter les bouchons du pont de Neuilly. Mesure laser de l’escalier (3 points par marche), photos de la cage, vérification du tableau électrique, repérage des contraintes copropriété (palier commun, garde-corps, BAES). Pour les immeubles du Faubourg-de-l’Arche avec digicode et conciergerie, nous demandons en amont le code d’accès et le créneau autorisé par le syndic. Durée sur place : 45 minutes à 1 h 15.
Étape 2 — Devis détaillé et plan 2D (J+10) Devis ferme TVA 5,5 % incluse, plan coté de l’implantation, fiche technique du modèle proposé (rail, motorisation, batterie de secours, télécommandes). Trois options chiffrées quand l’escalier le permet. Devis valable 90 jours, conforme aux exigences MaPrimeAdapt’ 2026.
Étape 3 — Constitution du dossier MaPrimeAdapt’ avec AMO Anah (J+15 à J+45) Depuis 2024, l’AMO Anah est obligatoire. Notre AMO partenaire pour Courbevoie est habilitée par la délégation territoriale 92. Elle constitue le dossier complet : pièces d’identité, avis d’imposition, devis, diagnostic autonomie (GIR ou attestation ergothérapeute), plans, autorisation syndic si parties communes. Dépôt sur monprojet.anah.gouv.fr. Instruction Anah 92 : 6 à 10 semaines en moyenne. Pour les copropriétés du Cœur-de-ville, nous ajoutons l’extrait du PV d’assemblée générale autorisant l’installation (vote à majorité simple article 25 depuis la loi ELAN).
Étape 4 — Pose par nos techniciens (J+60 à J+90 après notification Anah) Intervention en 1 à 3 jours selon configuration. Notre camion-atelier stationne sur emplacement livraison réservé auprès de la police municipale de Courbevoie (demande déposée 10 jours avant). Pose par binôme : un technicien rail, un technicien électricité/motorisation. Test de charge à 125 kg, vérification des sécurités (capteurs d’obstacle, ceinture, arrêt d’urgence, batterie de secours en cas de coupure). Nettoyage complet, évacuation des emballages au centre de tri de Nanterre.
Étape 5 — Formation et remise du dossier (J+pose) Démonstration personnalisée à l’utilisateur et à un aidant : montée, descente, pliage du siège, télécommandes murales, procédure batterie. Remise du carnet d’entretien, des deux télécommandes, de la notice en gros caractères, du contrat de garantie 2 ans pièces et main-d’œuvre, et du numéro SAV direct. Premier passage de maintenance offert à 12 mois. Versement de la prime MaPrimeAdapt’ par Anah directement sur votre compte sous 4 à 8 semaines après la facture acquittée.