Notre processus en 5 étapes à Garches
Adapter un escalier à Garches demande de composer avec deux réalités locales : la circulation dense sur la N13 et la D907 qui rallonge les trajets depuis notre dépôt, et la typologie des escaliers béton coffrés des années 1970-1980 qui domine le parc immobilier. Notre processus a été calé sur ces contraintes.
Étape 1 — Visite technique gratuite à domicile (1 h 30 à 2 h). Notre conseiller se déplace à Garches sous 5 à 8 jours ouvrés selon le secteur (le coteau de Marnes-la-Coquette, plus encaissé, demande parfois un créneau spécifique). La visite couvre : mesure laser de chaque marche (les escaliers tournants des pavillons rue de Buzenval ont rarement deux marches identiques), évaluation de l'usager (taille, poids, mobilité hanche-genou, capacités cognitives), repérage de l'alimentation électrique (les copropriétés du plateau Raymond-Poincaré nécessitent parfois une ligne dédiée depuis le tableau palier), prise de photos pour le dossier Anah. Aucun engagement, aucun frais.
Étape 2 — Devis détaillé sous 48 à 72 h. Le devis arrive par mail et par courrier, avec trois variantes systématiques : entrée de gamme, milieu de gamme, haut de gamme. Pour chaque option : prix HT, TVA 5,5 % détaillée, prix TTC, montant estimé MaPrimeAdapt' selon vos revenus 2024, reste à charge final. À Garches où beaucoup de foyers relèvent du barème « intermédiaires » Anah, nous indiquons aussi le scénario sans MPA pour comparaison.
Étape 3 — Montage du dossier MaPrimeAdapt' avec notre AMO Anah (3 à 6 semaines). Depuis 2024, l'accompagnement par un AMO (Assistant à Maîtrise d'Ouvrage) Anah est obligatoire pour déclencher MaPrimeAdapt'. Notre AMO référent du bassin garchois constitue le dossier complet : diagnostic logement-autonomie, avis d'imposition, devis, RIB, attestations. Le dossier part sur monprojet.anah.gouv.fr. Délai d'instruction Anah : 2 à 4 mois en 2026. Vous recevez la notification d'attribution avant tout début de travaux.
Étape 4 — Pose à Garches (1 journée pour un droit, 1 à 2 jours pour un courbe). Notre équipe arrive entre 8 h et 8 h 30 (départ du dépôt à 7 h pour anticiper le trafic A86-N13). Protection des sols et de la rampe d'origine, fixation du rail sur les marches sans percement structurel (compatible avec les escaliers en béton précontraint des copropriétés des années 1970), raccordement électrique sur prise standard 230 V, paramétrage des capteurs de sécurité, essais à vide puis avec utilisateur. Nettoyage complet avant départ.
Étape 5 — Formation et remise des documents (45 minutes). Démonstration complète à l'usager et à au moins un aidant : montée, descente, arrêt d'urgence, rotation du siège en haut de marche, repli des accoudoirs et du repose-pieds, recharge nocturne, conduite à tenir en cas de coupure secteur (batterie de secours autonome 8 à 12 trajets). Remise du carnet d'entretien, du certificat de conformité CE, de la facture détaillée pour Anah, et du planning des visites annuelles.