Étape 1 — Visite-diagnostic gratuite à domicile (J+3 à J+8)
Vous appelez notre atelier, nous fixons un rendez-vous sous 8 jours ouvrés. Étienne ou un binôme se déplace à Sèvres depuis le bassin Grand Paris Seine Ouest, trajet 25 minutes par la N118 ou le pont de Sèvres. La visite dure 1 h à 1 h 30 : relevé métrique de l’escalier (largeur des marches, hauteur sous plafond, angle des paliers), test de la prise électrique la plus proche, échange sur les habitudes de la personne (côté préféré pour s’asseoir, force des bras, vertige éventuel). Pour un escalier courbe — fréquent dans les immeubles années 1960 du Bas-Sèvres ou les pavillons à quart tournant des Bruyères — nous effectuons un relevé photogrammétrique 3D avec mire calibrée. Aucun engagement, aucun acompte demandé à ce stade.
Étape 2 — Devis détaillé et simulation MaPrimeAdapt’ (J+10 à J+15)
Sous 7 jours, nous remettons un devis nominatif avec : référence du modèle, métrage du rail, prix HT, TVA 5,5 % (taux réduit autonomie), prix TTC, délai prévisionnel. En parallèle, nous simulons les aides : MaPrimeAdapt’ selon votre tranche fiscale (la majorité des foyers sévriens relèvent de la tranche « intermédiaires », hors MPA, mais 9 % des ménages sous le seuil modeste y sont éligibles), APA si GIR 1-4, aide CCAS de Sèvres, caisse de retraite complémentaire. Le devis reste valide 90 jours.
Étape 3 — Montage du dossier MaPrimeAdapt’ avec notre AMO Anah agréée (J+15 à J+60)
Depuis 2024, l’accompagnement par un AMO Anah agréé est obligatoire pour déposer une demande MaPrimeAdapt’. Notre AMO partenaire collecte vos justificatifs (avis d’imposition N-2, titre de propriété ou bail, RIB, devis), rédige le rapport ergothérapeutique de besoin, dépose le dossier sur monprojet.anah.gouv.fr et suit l’instruction. Délai moyen d’accord à Sèvres en 2026 : 6 à 10 semaines. Coût de l’AMO : 800 € HT, intégré au plan de financement Anah à hauteur de 50 ou 70 % selon votre tranche.
Étape 4 — Fabrication et pose (J+60 à J+90 pour un courbe, J+15 pour un droit)
Une fois l’accord MaPrimeAdapt’ reçu, nous lançons la commande. Pour un rail droit, pose en une demi-journée. Pour un courbe sur mesure : 5 à 7 semaines de fabrication en atelier français, puis pose sur 1 journée complète à Sèvres. Nos techniciens protègent les sols (parquets d’origine 1950 fréquents aux Bruyères) et emportent tous les déchets.
Étape 5 — Formation, essai et suivi à 1 mois
Le jour de la pose, nous formons la personne et un proche pendant 45 minutes : montée, descente, pivotement du siège, télécommande, batterie de secours. Nous repassons systématiquement à J+30 pour ajuster repose-pieds et accoudoirs, et répondre aux questions d’usage qui surgissent toujours après quelques semaines d’utilisation réelle.