De la première visite à la formation finale, notre processus à Draveil s’étale sur 8 à 14 semaines selon la complexité du dossier Anah.
Étape 1 — Visite technique gratuite à domicile (J+3 à J+7) Depuis notre dépôt en Essonne, notre technicien rejoint Draveil en 25 à 35 minutes via la RN 7 ou la D 31. La visite dure 45 à 60 minutes. Mesures précises de l’escalier (largeur de marche, hauteur de contremarche, angle de palier), vérification de l’alimentation électrique 230 V à proximité du départ ou de l’arrivée, contrôle de la solidité des marches béton ou bois selon l’année de construction du pavillon. Pour les maisons de la reconstruction (1946-1970), notre technicien vérifie systématiquement l’absence d’humidité dans les marches basses, fréquente dans les pavillons de bord de Seine en hiver.
Étape 2 — Devis détaillé (sous 5 jours ouvrés) Devis chiffré poste par poste : rail courbe ou droit, siège (assise, repose-pieds, accoudoirs, ceinture), batterie de secours, télécommandes, dépose éventuelle. TVA à 5,5 % appliquée d’office (logement de plus de 2 ans, ce qui couvre tout Draveil hors construction récente).
Étape 3 — Dossier MaPrimeAdapt’ avec AMO Anah (4 à 8 semaines) Depuis 2024, l’accompagnement par un AMO (Assistant à Maîtrise d’Ouvrage) est obligatoire. Notre AMO agréée Anah prend en charge l’ensemble : diagnostic autonomie (grille AGGIR ou attestation médicale), constitution du dossier sur monprojet.anah.gouv.fr, dépôt à la délégation Anah de l’Essonne à Évry Centre Administratif, suivi jusqu’à la notification d’accord. Pour un ménage draveillois classé « modestes » (revenu médian 26 090 €), MaPrimeAdapt’ prend en charge 50 % du HT plafonné à 22 000 € sur 5 ans.
Étape 4 — Pose à domicile (1 journée) Installation entre 8 h et 16 h. Pas de poussière ni de gravats : le rail se fixe par platines vissées sur les marches. Mise sous tension, tests de charge, paramétrage des fins de course. Pour les copropriétés des Bergeries où la pose se fait dans une cage commune, notre technicien coordonne avec le syndic en amont (autorisation AG ou bureau, accès parking livraison).
Étape 5 — Formation utilisateur et remise des documents (J de pose, +30 min) Formation pratique avec la personne âgée et au moins un aidant familial : démarrage, arrêt d’urgence, recharge, pliage du siège, utilisation des télécommandes haut et bas. Remise du carnet d’entretien, des factures pour le solde Anah, de la fiche garantie et du numéro SAV direct sans serveur vocal.