Notre processus à Valenton suit cinq étapes calées sur les contraintes locales : tournée depuis Créteil, climat humide d’automne, calendrier MaPrimeAdapt’ 2026.
Étape 1 — Visite technique gratuite (J+1 à J+5) Vous appelez notre atelier ou remplissez le formulaire en ligne. Nos techniciens partent de Créteil par la D60 et rejoignent Valenton en 12 à 18 minutes hors heures de pointe. La visite dure 45 à 60 minutes : relevé laser de l’escalier (longueur, angle, largeur aux points serrés des pavillons du Val-Pompadour), test de stabilité du mur porteur, repérage des prises 230 V, étude du palier d’arrivée. Sur les escaliers tournants typiques d’avant 1970, nous prenons 12 à 18 mesures pour la commande du rail sur mesure. Aucun engagement à ce stade.
Étape 2 — Devis détaillé sous 48 h (J+3 à J+7) Devis envoyé par mail et en double exemplaire papier (les seniors valentonnais préfèrent souvent le papier signé). Détail ligne par ligne : modèle, rail, options siège pivotant, télécommandes, pose, mise en service, TVA 5,5 %, garantie. Simulation MaPrimeAdapt’ très modestes (70 %) et reste à charge après cumul APA/CCAS chiffré au centime.
Étape 3 — Dossier MaPrimeAdapt’ avec AMO Anah obligatoire (J+7 à J+45) Depuis 2024, l’AMO Anah est obligatoire pour déposer une demande MaPrimeAdapt’. Notre AMO conventionnée monte le dossier complet : diagnostic autonomie sur place, avis d’imposition, justificatifs de propriété ou bail, devis, photos avant travaux, plan de financement. Dépôt sur monprojet.anah.gouv.fr. Pour Valenton, l’instruction Anah dure 4 à 8 semaines depuis la réactivation du 23 février 2026. Nous attendons impérativement la notification d’accord avant tout commencement de travaux (sinon perte de l’aide).
Étape 4 — Pose par notre équipe (1 journée pour un droit, 1,5 jour pour un tournant) Rendez-vous fixé selon vos disponibilités, idéalement hors période de brouillards humides de novembre-décembre qui rallongent les temps de séchage des fixations chimiques sur les murs des pavillons d’après-guerre. Arrivée 8 h, protection des sols, pose du rail (vissage poutres bois ou chevilles chimiques béton selon le bâti), montage du siège, raccordement électrique sur prise dédiée, tests de sécurité (capteurs d’obstacle, ceinture, arrêt d’urgence). Évacuation des emballages incluse.
Étape 5 — Formation à l’usage et remise du carnet d’entretien (J de pose, 30 min) Notre technicien forme l’utilisateur principal et un aidant : marche/arrêt, télécommandes des deux niveaux, pliage du siège, repli en cas d’incendie, numéro SAV 24/24. Remise du carnet d’entretien, de la notice papier en gros caractères, et déclenchement de la garantie 5 ans pièces et 2 ans main-d’œuvre. Visite de contrôle gratuite à 3 mois.
Délai total moyen Valenton : 7 à 10 semaines entre premier appel et pose, dossier Anah inclus.