Notre équipe applique à Chevilly-Larue un processus en cinq étapes, calibré pour les délais MaPrimeAdapt’ et les contraintes des immeubles d’après-guerre du Centre-Ville et des Belles-Vues.
Étape 1 — Visite technique gratuite à domicile (jour J) Sur appel ou demande en ligne, notre conseiller référent du bassin sud-Val-de-Marne se déplace à Chevilly-Larue sous 5 à 8 jours ouvrés. La visite dure 45 minutes à 1 heure. Nous mesurons l’escalier au laser (hauteur, largeur, angles, nombre de marches), évaluons la pathologie de l’usager avec ses aidants, identifions les contraintes locales : palier de croisement avec un voisin en copropriété, présence d’un radiateur en pied d’escalier (fréquent dans les immeubles 1946-1970), portes coupe-feu à respecter.
Étape 2 — Devis détaillé sous 72 h Le devis est envoyé sous 3 jours ouvrés, ventilé poste par poste (rail, motorisation, siège, options de sécurité, pose, mise en service). Il intègre une simulation chiffrée des aides : MaPrimeAdapt’ à 70 % pour les ménages très modestes chevillais (plafond 22 000 € HT sur 5 ans), TVA à 5,5 %, aide complémentaire du Conseil départemental 94 le cas échéant. Le devis reste valable 60 jours.
Étape 3 — Montage du dossier MaPrimeAdapt’ avec AMO Anah (4 à 8 semaines) Depuis 2024, l’accompagnement par un Assistant à Maîtrise d’Ouvrage Anah agréé est obligatoire pour déposer un dossier MaPrimeAdapt’. Notre AMO partenaire vous reçoit, constitue le diagnostic autonomie, rédige le rapport ergothérapique si nécessaire et dépose le dossier sur le portail Anah. Pour les chevillais, le délai moyen entre dépôt et notification d’accord est de 6 à 10 semaines en 2026 (la prime ayant été réactivée le 23 février 2026).
Étape 4 — Pose en 1 à 3 jours Une fois la notification reçue, nos techniciens interviennent sous 15 à 25 jours ouvrés. Pour un escalier droit, l’installation prend 4 à 6 heures sur une demi-journée. Pour un rail courbe sur mesure, comptez 1 à 2 jours selon complexité. Nous protégeons systématiquement les sols (carrelage des paliers communs, parquet des appartements) et évacuons l’ensemble des emballages. Aucune saignée murale ni percement structurel : la fixation se fait dans les marches elles-mêmes.
Étape 5 — Formation et mise en service Le jour de la pose, notre technicien forme l’usager et au moins un aidant pendant 30 à 45 minutes : utilisation des télécommandes, ceinture, arrêt d’urgence, repli du siège, gestion des batteries en cas de coupure secteur. Un livret d’utilisation illustré est laissé sur place avec le numéro de notre SAV local. Une visite de contrôle gratuite est planifiée à 3 mois.