Notre processus à Éragny‑sur‑Oise suit cinq étapes calibrées pour les pavillons de la ville nouvelle et le bâti ancien du coteau. Chaque étape est tracée par écrit ; vous gardez la main à chaque validation.
Étape 1 — Visite technique gratuite (J+3 à J+7) Un technicien de notre atelier se déplace depuis le bassin cergypontain via l’A15. Comptez 12 à 15 min de trajet, soit un rendez‑vous proposé sous une semaine. La visite dure 45 à 75 min : mesure de l’escalier au laser (giron, hauteur de marche, angles de palier), test de la prise 220 V la plus proche, vérification de la solidité du limon (chêne d’origine ou hêtre lamellé‑collé sur les pavillons 1971‑1990), photos de l’environnement. Aucun engagement ni acompte demandé.
Étape 2 — Devis détaillé et plan 3D (J+10) Sous huit jours ouvrés, vous recevez un devis ligne par ligne : modèle, longueur de rail, options (siège pivotant en haut, télécommandes, batterie de secours pour les coupures de courant rares mais possibles sur la rive d’Oise), TVA à 5,5 % directement appliquée par notre équipe (vous n’avancez pas la TVA à 20 %). Le plan 3D montre l’encombrement exact pour vérifier que le passage des secours reste conforme.
Étape 3 — Montage du dossier MaPrimeAdapt’ avec AMO Anah (J+15 à J+45) Notre AMO Anah, agréée par la délégation locale du Val‑d’Oise, constitue gratuitement (frais d’AMO inclus dans la prime) : avis d’imposition, justificatif de domicile éragnien, GIR ou attestation médicale, devis, RIB. Dépôt sur monprojet.anah.gouv.fr. Pour les Éragniens classés très modestes (cas majoritaire à 24 320 € de revenu médian), la prise en charge atteint 70 % du HT plafonné à 22 000 € sur 5 ans. Instruction Anah : 2 à 4 mois en 2026.
Étape 4 — Pose en atelier‑mobile à votre domicile (J+1 après accord) Dès la notification d’accord Anah reçue, nous déclenchons la commande usine (4 à 6 semaines pour un rail droit, 8 à 10 semaines pour un cintré sur mesure). Le jour J, deux techniciens interviennent de 8 h à 14 h en moyenne pour un escalier droit, une journée complète pour un tournant. Aucun gros œuvre : fixation sur les marches, pas dans le mur (préservation des cloisons placo des pavillons Dix‑Arpents). Le chantier est nettoyé avant départ.
Étape 5 — Formation et mise en service (le jour de la pose) Notre technicien forme l’usager et un proche aidant : montée‑descente, pivot en haut, télécommandes murales, arrêt d’urgence, ce qu’il faut faire en cas de coupure EDF. Remise du carnet d’entretien, du certificat de conformité CE et de la facture acquittée pour le solde Anah. Premier contrôle gratuit à 6 mois inscrit au calendrier avant notre départ.
Délai total moyen Éragny : 4 à 6 mois entre la visite et la mise en service, dont 70 % de délai administratif Anah que nous ne maîtrisons pas.