Notre méthode à Gagny tient en cinq étapes, calées sur le rythme administratif Anah et sur les contraintes des pavillons 1946-1970.
Étape 1 — Visite technique gratuite (jour J) Un technicien se déplace chez vous à Gagny dans un délai de 5 à 8 jours après votre appel. Comptez 35 à 50 minutes depuis notre dépôt selon le trafic A86. La visite dure 45 minutes à 1 h 15 selon la complexité. Nous mesurons l’escalier au laser (largeur de marche, hauteur de contremarche, angles de quartier tournant), photographions les points de fixation possibles, vérifions la présence d’une prise 230 V à moins de 2 m du départ. Pour les pavillons meulière du Chénay, nous testons aussi la dureté du mur à la perceuse-témoin, certaines pierres exigeant des chevilles chimiques.
Étape 2 — Devis détaillé sous 7 jours Le devis arrive par mail et courrier postal, avec plan coté, photo-montage du rail, fiche technique de l’appareil, détail du financement MaPrimeAdapt’ très modeste à 70 %. Il distingue clairement le HT (base de calcul Anah), le TVA à 5,5 % (taux travaux d’adaptation), le TTC et le reste à charge prévisionnel. Devis valable 90 jours, sans engagement. Aucun acompte avant signature du dossier Anah.
Étape 3 — Montage du dossier MaPrimeAdapt’ + AMO Anah obligatoire Depuis 2024, l’accompagnement par un AMO agréé Anah est obligatoire pour toute demande MaPrimeAdapt’. Notre AMO partenaire prend rendez-vous chez vous à Gagny pour le diagnostic autonomie (grille AGGIR ou GIR équivalent), constitue le dossier en ligne sur monprojet.anah.gouv.fr, joint le devis, l’avis d’imposition, le justificatif de domicile, le justificatif de propriété ou bail. La prestation AMO (environ 1 200 € HT) est intégrée au plan de financement et prise en charge à 100 % par l’Anah pour les ménages très modestes. Instruction Anah : 2 à 4 mois en moyenne sur le 93. Décision notifiée par mail et courrier.
Étape 4 — Pose en une journée Après accord Anah et signature du bon de commande, fabrication du rail courbe sur mesure : 4 à 6 semaines en usine. Le jour de pose, notre équipe arrive vers 8 h 30, protège les sols avec couvertures et cartons, perce les fixations (perforateur silencieux SDS+), installe le rail en 3 à 5 h selon les tronçons, raccorde l’alimentation, calibre les capteurs de sécurité. Mise en service vers 15 h-17 h.
Étape 5 — Formation et remise des clés Le technicien forme l’utilisateur et un proche aidant : montée, descente, arrêt d’urgence, pivotement du siège en haut, télécommandes murales, recharge. Carnet d’entretien remis avec numéro SAV direct. Première visite annuelle programmée à 12 mois.