Notre processus en cinq étapes a été calibré pour le bassin bouguenaisien, où la majorité des chantiers concernent des pavillons individuels accessibles en voiture par la RD 723 ou la rocade sud nantaise (sortie Porte de Rezé ou Porte de Bouguenais).
Étape 1 — Visite technique gratuite à domicile (1 à 2 h sur place) Notre technicien-conseil se déplace à Bouguenais sous 5 à 8 jours ouvrés après votre appel. Il effectue le relevé 3D de l’escalier (scanner laser ou gabarit pliable selon configuration), mesure les volées, l’angle des paliers, la largeur disponible au passage et l’emplacement des prises électriques. Pour les pavillons des Couëts ou de la Neustrie à escalier tournant, le relevé dure environ 90 minutes. Cette visite est gratuite et sans engagement.
Étape 2 — Devis détaillé sous 72 heures Le devis vous parvient par courrier et par mail, détaillant : modèle de siège, longueur de rail courbe ou droit, options (rotation motorisée en haut, accoudoirs rabattables, ceinture 3 points), prix HT, TVA 5,5 % applicable au titre de l’adaptation du logement aux personnes âgées, et prix TTC. La validité du devis est de 90 jours, délai compatible avec l’instruction Anah.
Étape 3 — Constitution du dossier MaPrimeAdapt’ avec AMO Anah obligatoire Depuis 2024, tout dossier MaPrimeAdapt’ doit être accompagné par un AMO (Assistance à Maîtrise d’Ouvrage) agréé Anah. Notre atelier travaille avec deux AMO référencés sur la Loire-Atlantique : Soliha 44 (siège à Nantes, antenne tenant permanence à Bouguenais) et Citémétrie. L’AMO se charge du diagnostic autonomie, du montage administratif sur monprojet.anah.gouv.fr, et du suivi jusqu’au versement. Coût de la prestation AMO : intégralement pris en charge par MaPrimeAdapt’ (forfait 600 € pour les ménages modestes). Délai d’instruction Anah depuis la réactivation du dispositif le 23 février 2026 : compter 8 à 14 semaines selon l’afflux des dossiers.
Étape 4 — Pose à votre domicile (1 journée pour un droit, 1,5 à 2 jours pour un tournant) Après accord de financement Anah, le rail sur mesure est fabriqué en 4 à 6 semaines. La pose ne nécessite ni gros œuvre ni démontage de l’escalier : le rail est fixé directement sur les marches via des pieds réglables. L’alimentation 230 V se branche sur une prise standard. Aucune coupure de courant n’est nécessaire dans le reste du logement. Le technicien laisse les lieux propres en fin de chantier.
Étape 5 — Formation et mise en service Le jour de la pose, notre technicien forme l’utilisateur et un proche aidant à la conduite : commandes au siège, télécommandes murales (haut et bas d’escalier), arrêt d’urgence, repli des accoudoirs et du repose-pieds, rechargement automatique. Remise du carnet d’entretien, des notices et des coordonnées du SAV. Premier contrôle gratuit offert 6 mois après installation.