Notre méthode en 5 étapes a été calée pour les contraintes de Pia : tramontane, accès par la D617 depuis Perpignan, lotissements récents aux escaliers normés. Chaque étape engage notre atelier, jamais un sous-traitant.
Étape 1 — Visite technique gratuite à domicile (J+3 à J+7) Notre conseillère du bassin Perpignan-Salanque se déplace chez vous à Pia dans la semaine suivant votre appel. Comptez 45 minutes : mesure laser de l'escalier (longueur, hauteur de marche, giron, angle), photos du palier d'arrivée, vérification de la prise électrique et test de l'inclinaison. Nous repérons aussi les contraintes propres aux pavillons piarencs : poteau central dans les escaliers quart tournant, rampe béton scellée, mur en parpaing creux. Aucun engagement, aucun acompte demandé à ce stade.
Étape 2 — Devis détaillé sous 5 jours ouvrés Vous recevez par mail un devis nominatif avec plan coté, modèle de siège, coloris du rail, prix HT et TTC à 5,5 %, et simulation MaPrimeAdapt' chiffrée selon votre revenu fiscal de référence. Pour un foyer piarenc à 20 040 € de revenu médian, classé modeste, vous voyez immédiatement le reste à charge après aide Anah de 50 %.
Étape 3 — Montage du dossier MaPrimeAdapt' avec AMO Anah (3 à 6 semaines) Depuis 2024, l'AMO (Assistance à Maîtrise d'Ouvrage) est obligatoire pour déposer une demande MaPrimeAdapt'. Notre AMO conventionnée Anah, basée à Perpignan, monte intégralement votre dossier : diagnostic autonomie, devis comparatifs, justificatifs de revenus, dépôt sur monprojet.anah.gouv.fr. Coût de l'AMO : intégralement pris en charge dans le plafond de 22 000 € HT. Vous ne signez le bon pour accord travaux qu'une fois la notification Anah reçue. Pour Pia, le délai d'instruction observé en 2026 reste autour de 8 à 10 semaines.
Étape 4 — Pose en 1 journée Nos techniciens partent de notre atelier de Perpignan à 7 h 30, arrivent à Pia vers 8 h via la D617 (15 min). Un escalier droit standard est posé entre 8 h et 13 h, un quart tournant entre 8 h et 16 h. Nous protégeons les sols en tomettes ou carrelage avec bâches et cartons, aspirons systématiquement après perçage. Les rails sont fixés sur les marches, jamais sur le mur, ce qui préserve l'enduit des cloisons typiques des pavillons des années 2000.
Étape 5 — Formation et remise des clés Avant de partir, le technicien forme l'utilisateur et un proche aidant : démarrage, ceinture, télécommandes murales en haut et bas, repli du siège, coupure d'urgence, comportement en cas de coupure tramontane (batterie de secours 24 h). Carnet d'entretien, garantie 2 ans pièces et main-d'œuvre, numéro SAV direct sans serveur vocal. Première visite d'entretien offerte à 12 mois.