Notre processus à Cabestany se déroule en cinq étapes calées sur le calendrier MaPrimeAdapt’ 2026 et les contraintes locales (Tramontane, accès aux lotissements, tournée hebdomadaire depuis l’atelier).
Étape 1 — Visite technique gratuite à domicile (J+3 à J+7). Après votre appel, notre technicien-mesureur planifie une visite sur Cabestany dans la semaine. Nous descendons par la D914 ou la sortie Perpignan-Sud selon votre quartier (Mas Guérido, centre-village, route de Canet, Capellans). Sur place, mesure laser de l’escalier, relevé des marches (hauteur, giron, angle), test de la prise électrique la plus proche, photo des accès. Comptez 45 minutes. Nous vérifions aussi l’exposition aux rafales de Tramontane si une plateforme extérieure est envisagée, pour anticiper le carénage anticorrosion.
Étape 2 — Devis détaillé et simulation d’aides (J+10). Vous recevez sous 7 jours un devis HT + TTC avec TVA 5,5 % appliquée (taux réduit travaux d’adaptation), accompagné d’une simulation MaPrimeAdapt’ chiffrée selon votre avis d’imposition. Pour la bracket modestes de Cabestany, nous projetons un taux de 50 % sur le HT, plafond 22 000 €. Le devis reste valable 90 jours, le temps de monter le dossier.
Étape 3 — Montage du dossier MPA avec AMO Anah obligatoire (J+15 à J+45). Depuis 2024, l’AMO Anah est obligatoire pour toute demande MaPrimeAdapt’. Notre équipe vous met en relation avec un AMO conventionné couvrant les Pyrénées-Orientales (SOLIHA 66 à Perpignan, ou Urbanis selon disponibilité). L’AMO rédige le diagnostic autonomie, dépose le dossier sur monprojet.anah.gouv.fr, et suit l’instruction. Coût AMO : 560 € intégralement financés par le forfait accompagnement Anah. Délai d’instruction Anah : 4 à 8 semaines en 2026, avec accusé de notification par mail.
Étape 4 — Pose par nos techniciens (J+60 à J+90). Une fois la notification d’accord reçue, nous programmons la pose. Notre tournée Roussillon passe par Cabestany les mardis et jeudis. La pose d’un monte-escalier droit dure 4 à 6 heures, un quart tournant 8 à 12 heures sur une journée. Nos techniciens protègent vos sols (carrelage des villas des années 1980), fixent le rail directement sur les marches (jamais au mur), et raccordent au tableau électrique. Nous repartons avec tous les déchets : aucun stockage à votre charge.
Étape 5 — Formation, mise en main et SAV (J+90). Avant de partir, notre technicien forme l’utilisateur et un aidant : démarrage, télécommandes, position de stationnement, bouton d’arrêt d’urgence, repli du siège pour libérer le passage. Nous laissons un livret papier en gros caractères et un autocollant SAV avec le numéro direct de notre atelier. Garantie 2 ans pièces + main-d’œuvre activée le jour de la pose, prolongeable par contrat de maintenance.