Notre processus à Couzeix se déploie en cinq étapes, calibrées pour le bassin limougeaud et la réalité des pavillons du plateau.
1. Visite technique gratuite (J+3 à J+7)
Depuis notre atelier au nord de Limoges, nous rejoignons Couzeix en 10 à 15 minutes par la D2000 ou l’A20 sortie 27. Sur rendez-vous, le technicien mesure l’escalier (largeur, nombre de marches, angles, hauteur sous plafond palier), photographie chaque virage, identifie les contraintes — main courante existante, prise électrique en pied d’escalier, passage de portes. Sur les pavillons récents de Texonnieras ou des Bardys, la visite dure 45 à 60 minutes. Elle est gratuite et sans engagement, y compris si vous décidez ensuite de ne pas signer.
2. Devis détaillé et choix du matériel (J+10)
Vous recevez un devis nominatif sous 8 à 10 jours, avec plan coté du rail, référence du modèle (siège pivotant, repose-pieds escamotable, ceinture de sécurité), prix HT et TTC à 5,5 %, et — point essentiel pour votre dossier — la mention « équipement éligible MaPrimeAdapt’ arrêté du 13 février 2024 ». Sans cette mention, l’Anah refuse le dossier. Nous présentons toujours deux à trois options de prix pour vous laisser arbitrer.
3. Montage du dossier MaPrimeAdapt’ avec AMO Anah (J+15 à J+45)
C’est l’étape la plus chronophage et c’est là que notre rôle se joue. Depuis 2024, l’accompagnement par un AMO (Assistance à Maîtrise d’Ouvrage) agréé Anah est obligatoire pour toute demande MPA. Nous travaillons avec deux AMO conventionnés sur la Haute-Vienne, qui constituent votre dossier : diagnostic autonomie, avis d’imposition, justificatif de propriété, devis, RIB. Dépôt sur monprojet.anah.gouv.fr. Instruction par la délégation Anah de Limoges (cité administrative, rue Adrien-Tarrade) en 4 à 8 semaines. Pour un ménage modeste à Couzeix — revenu fiscal de référence sous 31 003 € pour un couple en 2026 — la prise en charge atteint 50 % du HT plafonné à 22 000 € sur cinq ans.
4. Pose à domicile (J+60 à J+90 après notification Anah)
L’installation se fait en 1 jour pour un escalier droit, 1 à 2 jours pour un tournant. Nos techniciens arrivent vers 8 h 30, protègent les sols (parquet flottant et carrelage grand format dominent dans les constructions post-2006), fixent les supports de rail sur les nez de marche, posent le rail, montent le siège et la motorisation, font les essais charge. Aucune saignée murale, aucune coupure électrique prolongée. Nettoyage chantier en fin de journée.
5. Formation et mise en service (J+90)
Avant de partir, le technicien vous forme — vous, et idéalement un aidant familial — à l’utilisation : marche/arrêt, télécommandes murales en haut et en bas, déverrouillage manuel en cas de coupure électrique, repliage du siège. Remise du carnet d’entretien, des deux télécommandes, du certificat de conformité CE et de l’attestation TVA 5,5 % à conserver pour l’administration fiscale. Premier contrôle gratuit programmé à six mois.