Notre équipe à Montigny-lès-Cormeilles suit un processus en 5 étapes calibré pour le bassin Val-d’Oise, du premier appel à la formation de prise en main. Délai moyen global : 8 à 14 semaines selon la rapidité d’instruction Anah.
Étape 1 — Visite technique gratuite à domicile (J+3 à J+7) Après votre appel, notre technicien se déplace depuis notre dépôt du bassin Val-d’Oise via l’A15 ou la D392 (20 à 30 minutes de trajet selon la circulation). Sur place à Montigny-lès-Cormeilles, il mesure l’escalier au laser : hauteur, nombre de marches, giron, angle de tournants, largeur disponible, présence d’une main courante, état du revêtement. Il vérifie la prise électrique 220 V à proximité, le sens d’embarquement (souvent imposé par la disposition typique des pavillons des années 1970-1990 : escalier droit longeant un mur porteur). La visite dure 45 minutes à 1 h 15, en présence si possible d’un aidant familial.
Étape 2 — Devis détaillé et simulation MPA (J+7 à J+10) Sous 72 heures, vous recevez un devis nominatif TVA 5,5 %, avec plan coté, photo de la chaise retenue, garanties et délai de pose. Notre conseiller vous transmet en parallèle une simulation MaPrimeAdapt’ chiffrée : sur la base d’un revenu fiscal de référence sous le plafond très modestes (correspondant à plus de 60 % des seniors montignons d’après l’INSEE 2021), la prise en charge atteint 70 % du HT plafonné à 22 000 € sur 5 ans.
Étape 3 — Dossier MaPrimeAdapt’ avec AMO Anah obligatoire (J+10 à J+70) Depuis 2024, l’accompagnement par un AMO Anah agréé est obligatoire pour toute demande MPA. Notre AMO Anah référencé sur le Val-d’Oise constitue le dossier en ligne sur monprojet.anah.gouv.fr : pièce d’identité, avis d’imposition N-1 et N-2, justificatif de propriété ou bail, devis signé, attestation d’occupation, grille d’évaluation de la perte d’autonomie. L’instruction par la délégation Anah du Val-d’Oise (à la DDT, route de Pontoise) prend 6 à 10 semaines en moyenne en 2026 depuis la réactivation du dispositif le 23 février.
Étape 4 — Pose (J+70 à J+90) Dès notification d’accord Anah, nos techniciens fixent la date d’intervention sous 2 à 3 semaines. La pose d’un monte-escalier droit prend 4 à 6 heures, un escalier tournant 6 à 9 heures. Aucun gros œuvre : fixation sur les nez de marches, pas dans le mur. Le climat rural continental doux de Montigny-lès-Cormeilles permet une intervention toute l’année, sans contrainte saisonnière particulière. Nous protégeons systématiquement les sols et évacuons les déchets le jour même.
Étape 5 — Formation et mise en service (le jour de la pose) Avant de quitter votre domicile, le technicien forme l’utilisateur et un aidant : montée, descente, arrêt d’urgence, ceinture, pliage du repose-pieds, télécommandes haut et bas, recharge batterie. Nous laissons un guide imprimé en gros caractères, un autocollant numéro SAV près de la base de charge, et planifions le premier contrôle de maintenance offert à 12 mois.