Notre processus en 5 étapes à Noisy-le-Grand
Depuis notre atelier du bassin est-parisien, nous appliquons à Noisy-le-Grand un déroulé éprouvé sur les escaliers tournants en béton coffré du Mont d’Est comme sur les pavillons du Champy. Chaque étape tient compte du trafic A4, de l’accès copropriété et du climat océanique dégradé local.
Étape 1 — Visite technique gratuite à domicile (J+3 à J+7)
Nous nous déplaçons sous 3 à 7 jours ouvrés selon l’agenda. Le technicien mesure l’escalier au laser : largeur de marche, hauteur sous plafond, giron, angle des virages. Pour un escalier tournant typique d’immeuble RER des années 1975-1985, le relevé prend 45 minutes. Nous évaluons aussi l’alimentation électrique (prise 230 V à moins de 2 m), l’état du nez de marche béton, et la présence éventuelle d’humidité hivernale qui imposerait un traitement anti-corrosion du rail. Aucun engagement, devis remis sur place ou sous 48 h.
Étape 2 — Devis détaillé et simulation MaPrimeAdapt’ (J+7 à J+10)
Notre devis distingue ligne par ligne : matériel, pose, mise en service, garantie, maintenance optionnelle. Avec 17 % de Noiséens sous le seuil de pauvreté et un revenu médian de 23 490 €, la grande majorité de nos clients basculent en « très modestes » et bénéficient de 70 % d’aide. Nous simulons en temps réel le reste-à-charge en tenant compte du plafond de 22 000 € HT sur 5 ans et de la TVA à 5,5 %.
Étape 3 — Dossier MaPrimeAdapt’ avec AMO Anah obligatoire (J+15 à J+75)
Depuis 2024, l’accompagnement par un AMO Anah agréé est obligatoire pour toute demande MaPrimeAdapt’. Notre AMO partenaire monte le dossier complet : avis d’imposition, justificatif de domicile, diagnostic autonomie (grille AGGIR ou GIR équivalent), devis, RIB. Dépôt sur monprojet.anah.gouv.fr, puis instruction Anah entre 6 et 10 semaines. L’AMO suit le dossier jusqu’à la notification d’accord. Sa prestation est elle-même prise en charge par l’Anah à hauteur de 80 %.
Étape 4 — Pose en 1 à 2 jours par nos techniciens (J+90 à J+120)
Une fois l’accord Anah reçu et l’acompte de 30 % versé, nous fixons un créneau de pose. Pour un monte-escalier droit dans un pavillon du Champy : 1 journée, 2 techniciens. Pour un rail courbe en duplex Mont d’Est : 1,5 à 2 jours, parfois avec passage en cage d’escalier exiguë (chariot diable obligatoire pour les rails de 4 m). Nous protégeons sols, murs et garde-corps. Aspirateur HEPA pour la poussière béton. Repli en fin de journée sans laisser de chantier ouvert.
Étape 5 — Mise en service, formation utilisateur et SAV (J+120)
Le technicien teste 20 cycles complets, vérifie les capteurs d’obstacle, la batterie de secours (autonomie 30 cycles en cas de coupure), la télécommande et l’assise pivotante. Formation de 30 minutes au senior et à un aidant : montée, descente, pliage, recharge, arrêt d’urgence. Remise du carnet d’entretien, du certificat de conformité CE, et de la fiche d’appel SAV. Premier contrôle gratuit à 6 mois.