Notre équipe à Noisiel applique un processus en cinq étapes calibré pour le bassin de Marne-la-Vallée. La distance depuis notre atelier (25 à 40 minutes par l’A4 selon le trafic du matin) impose une tournée groupée le mardi et le jeudi : nous regroupons les visites Noisiel, Champs-sur-Marne, Lognes et Torcy pour limiter les frais de déplacement, qui restent intégrés au devis sans surcoût caché.
Étape 1 — Visite technique gratuite (jour J). Un de nos techniciens se déplace à votre domicile noisiélien sur créneau de 1 h 30. Mesure laser de l’escalier (nez de marche, hauteur de rampe, largeur entre murs), photos des paliers, repérage des prises électriques. Pour les pavillons du Luzard avec escalier béton revêtu moquette, nous vérifions la solidité du nez de marche avant fixation. Aucun engagement, aucun acompte à ce stade.
Étape 2 — Devis détaillé (J+3 à J+5). Vous recevez par mail un devis nominatif avec la référence exacte du modèle (rail, motorisation, siège, télécommandes), le détail TVA 5,5 % appliquée à l’adaptation autonomie, et la simulation MaPrimeAdapt’ à 70 % pour votre tranche fiscale très modeste. Le devis reste valable 90 jours.
Étape 3 — Montage du dossier MaPrimeAdapt’ avec AMO Anah obligatoire (J+10 à J+30). Depuis 2024, l’accompagnement par un AMO (Assistant à Maîtrise d’Ouvrage) agréé Anah est obligatoire pour toute demande MaPrimeAdapt’. Notre AMO Anah, basé sur le bassin de Marne-la-Vallée, monte gratuitement votre dossier : avis d’imposition, RIB, photos avant travaux, devis signé, attestation propriétaire. Dépôt sur france-renov.gouv.fr puis instruction Anah de 4 à 8 semaines pour la Seine-et-Marne.
Étape 4 — Pose à domicile (J+60 à J+90 après accord Anah). Une équipe de deux techniciens, en moyenne 4 heures pour un rail droit, 6 à 8 heures pour un tournant. Nous protégeons les sols, aspirons après perçage. Mise en service immédiate et test de charge en votre présence.
Étape 5 — Formation et remise des documents (jour de pose). Nous prenons 30 minutes pour vous former, vous et l’aidant familial : démarrage clé, télécommandes haut et bas, pliage du siège, arrêt d’urgence, comportement en cas de coupure EDF. Remise du carnet d’entretien, de la facture acquittée et de l’attestation pour solde MaPrimeAdapt’ (versement Anah sous 4 à 6 semaines après dépôt).
Délai global moyen à Noisiel : 3,5 à 4,5 mois entre la première visite et la mise en service, dépendant essentiellement du délai d’instruction Anah, plus rapide en début d’année.