Notre processus à Yerres se déroule en 5 étapes calées sur le calendrier MaPrimeAdapt’ 2026 et les délais d’instruction Anah Île-de-France. Comptez 10 à 14 semaines entre la première visite et la mise en service, dossier subventionné compris.
Étape 1 — Visite technique gratuite à domicile (J+3 à J+7) Depuis notre dépôt secteur Yerres–Crosne–Brunoy, un technicien se déplace dans les 72 heures pour les demandes prioritaires (sortie d’hospitalisation, chute récente). Mesure de l’escalier au laser, photos des paliers, vérification de la prise électrique 220 V à proximité, contrôle de l’épaisseur du nez de marche. Pour les pavillons des années 1970-1990 yerrois, nous vérifions systématiquement l’état du bois ou du carrelage de marche — critère décisif pour la fixation du rail.
Étape 2 — Devis détaillé et plan de financement (J+10) Devis nominatif TVA 5,5 %, conforme aux exigences Anah : numéro RGE, désignation précise du modèle, garantie pièces et main-d’œuvre. Notre AMO chiffre le reste à charge après MaPrimeAdapt’ 50 % (vous êtes en tranche modeste à Yerres), CCAS, CNAV IDF et éventuel Action Logement. Devis valable 90 jours.
Étape 3 — Montage du dossier MaPrimeAdapt’ avec AMO Anah (J+15 à J+45) Depuis 2024, l’accompagnement par un AMO Anah est obligatoire pour déposer une demande MaPrimeAdapt’. Notre AMO interne, agréé Essonne, constitue le dossier : diagnostic autonomie (grille AGGIR pour les GIR 5-6, justificatif APA pour GIR 1-4), avis d’imposition N-2, devis, plan de financement, attestation de propriété. Dépôt sur monprojet.anah.gouv.fr. Délai d’instruction moyen constaté en Essonne en 2026 : 6 à 8 semaines.
Étape 4 — Pose par nos techniciens (J+75 à J+90) Après notification d’accord Anah, nous programmons la pose sous 15 jours. Intervention par 2 techniciens salariés (pas de sous-traitance), durée 4 à 8 heures pour un droit, 1 journée pour un courbe. Protection des sols par bâches, aspirateur à filtre HEPA pour les poussières de perçage. Les rues étroites du centre ancien de Yerres (rue Charles de Gaulle, rue de Concy) impliquent un stationnement de l’utilitaire en demi-chaussée — nous gérons l’autorisation auprès de la Police Municipale si besoin.
Étape 5 — Mise en service et formation (jour J de la pose) Test de fonctionnement complet : sécurités, capteurs d’obstacle, batterie de secours (autonomie 20 à 40 trajets en cas de coupure), télécommandes haute/basse. Formation de l’utilisateur et d’un aidant : 45 minutes d’explications, démonstration assise/debout, gestes de blocage en cas d’urgence. Remise du carnet d’entretien, des codes télécommande et du numéro SAV direct.
Étape 6 (suivi) — Visite de contrôle à 30 jours Passage gratuit d’un technicien pour vérifier l’usure du rail, la tension de la sangle de sécurité et répondre aux questions d’usage apparues. Inclus dans la prestation initiale.