Notre processus à Wattignies suit cinq étapes calibrées pour les pavillons de la Métropole Européenne de Lille et les délais administratifs Anah du Nord.
Étape 1 — Visite technique gratuite à domicile (J+3 à J+7) Notre technicien-conseiller du bassin lillois se déplace chez vous, généralement sous une semaine. Depuis notre dépôt, Wattignies est à 25 minutes via la D549 ou l’A1 sortie Seclin. La visite dure 45 à 60 minutes : mesure de l’escalier au laser (largeur, nombre de marches, angle de giron, hauteur sous plafond), vérification du support mural ou de la résistance des marches béton sous parquet flottant — typique des pavillons rénovés des années 1980. Diagnostic des contraintes locales : humidité résiduelle dans les vide-sanitaires (climat nordiste à 85 % d’hygrométrie hivernale), passage des câbles le long des plinthes en chêne d’origine. Aucun engagement.
Étape 2 — Devis détaillé et chiffré (J+7 à J+10) Devis ligne par ligne : modèle de monte-escalier, longueur de rail, options (siège pivotant motorisé indispensable pour les paliers étroits wattignisiens, harnais, télécommandes murales), TVA à 5,5 % automatiquement appliquée (travaux d’adaptation au handicap), pose, mise en service. Simulation MaPrimeAdapt’ 2026 chiffrée selon votre avis d’imposition : pour un foyer modeste de Wattignies à 21 990 € de revenu médian, prise en charge de 50 % du HT plafonné à 22 000 € sur 5 ans.
Étape 3 — Dossier MaPrimeAdapt’ avec AMO Anah (J+15 à J+60) Depuis 2024, l’AMO (Assistance à Maîtrise d’Ouvrage) Anah est obligatoire pour tout dossier MaPrimeAdapt’. Notre AMO partenaire conventionnée Hauts-de-France constitue votre dossier : diagnostic autonomie (grille AGGIR ou rapport ergothérapeute), pièces justificatives (avis fiscal, titre de propriété, RIB), dépôt sur monprojet.anah.gouv.fr. Coût de la prestation AMO également pris en charge par MaPrimeAdapt’ (jusqu’à 840 €). Délai d’instruction Anah pour la délégation locale Nord : 8 à 12 semaines en 2026, variables selon afflux post-réactivation du 23 février.
Étape 4 — Pose à votre domicile (J+90 à J+120) Dès l’accord Anah notifié, nous planifions la pose sous 3 semaines. Intervention par deux techniciens, 4 à 7 heures pour un droit, une journée complète pour un tournant. L’escalier reste utilisable le soir même. Nous protégeons sols et murs (carrelages anciens fragiles dans certains pavillons de la rue Clemenceau), évacuons les emballages, nettoyons.
Étape 5 — Formation et mise en service 40 minutes de prise en main avec l’utilisateur principal et un aidant : démarrage, télécommandes, ceinture, pivotement en haut de volée, arrêt d’urgence, recharge batterie (autonomie 20 allers-retours en cas de coupure ENEDIS — utile lors des tempêtes hivernales nordistes). Remise du carnet d’entretien, des deux télécommandes, des certificats CE et garantie. Premier appel de suivi à J+30.
Délai total moyen Wattignies : 3,5 à 4,5 mois entre la visite et la mise en service.