Notre processus en 5 étapes adapté à Schiltigheim
Depuis notre atelier de l’Eurométropole, nous appliquons le même protocole à chaque dossier schilickois, en l’adaptant aux contraintes locales : cages d’escalier étroites des immeubles 1946-1970, accès parking limité route de Bischwiller, délais Anah propres à la délégation territoriale Bas-Rhin.
Étape 1 — Visite technique gratuite à domicile (J+3 à J+7) Un technicien se déplace à Schiltigheim sous une semaine, créneau matin ou après-midi au choix. Comptez 45 à 75 minutes sur place. Nous mesurons l’escalier au laser (chaque marche, l’angle du palier intermédiaire, la largeur utile en haut et en bas), photographions la cage sous tous les angles, vérifions la prise électrique disponible, et discutons avec vous des besoins réels : montée seule ou avec courses, fréquence, animaux, autres usagers du foyer. Pour les copropriétés rue des Écrivains ou avenue de Strasbourg, nous prenons en compte la place laissée aux autres habitants dans la cage.
Étape 2 — Devis détaillé sous 48 heures (J+5 à J+9) Le devis arrive par mail et courrier : modèle proposé, longueur de rail, type de siège, options (commande radio, ceinture 3 points, repose-pieds motorisé), prix HT, TVA 5,5 % détaillée, total TTC, estimation chiffrée de MaPrimeAdapt’ selon votre catégorie Anah. Devis valable 90 jours. Aucun acompte demandé à ce stade.
Étape 3 — Constitution du dossier MaPrimeAdapt’ avec notre AMO Anah (J+10 à J+30) Depuis 2024, l’AMO Anah est obligatoire pour tout dossier MaPrimeAdapt’. Nous vous mettons en relation avec notre AMO partenaire référencé sur le Bas-Rhin. Il monte le dossier complet : pièces d’identité, avis d’imposition N-1, RIB, titre de propriété ou bail, plan du logement, évaluation des besoins (GIR ou rapport d’ergothérapeute), devis. Dépôt en ligne sur france-renov.gouv.fr. Instruction Anah Bas-Rhin : 6 à 10 semaines en moyenne en 2026, après la réactivation du dispositif le 23 février.
Étape 4 — Pose en 1 à 2 jours (J+90 à J+120) Dès notification d’accord de subvention, nous commandons le rail sur-mesure (délai fabricant 4 à 6 semaines pour un courbé). Pose programmée par notre équipe schilickoise : arrivée 8 h, protection des sols et murs de la cage, fixation du rail sur le limon ou les marches (jamais sur le mur en plâtre-béton typique de la reconstruction, qui ne tient pas la charge), pose du chariot, raccordement électrique, tests de sécurité. Fin de chantier en milieu de journée le lendemain.
Étape 5 — Formation et remise des clés (J+120) Notre technicien forme l’utilisateur et un proche aidant : marche/arrêt, ceinture, télécommandes, pliage du siège, coupure d’urgence, recharge batterie, conduite à tenir en cas de panne. Remise du carnet d’entretien, des deux télécommandes, du guide utilisateur en gros caractères. Premier appel de suivi à J+30 pour vérifier que tout va bien.
Particularité hiver à Schiltigheim : en cas de neige ou verglas en janvier-février, nous décalons les poses lourdes d’une à deux journées pour garantir la sécurité d’accès route de Bischwiller — nous prévenons toujours la veille au soir.