Notre méthode tient en cinq étapes, calées sur les habitudes du bassin Nord-Isère et les délais réels de l’Anah à Bourgoin-Jallieu. Aucune étape n’est facturée tant que le devis n’est pas signé.
Étape 1 — Visite technique gratuite à domicile (45 à 90 min). Un de nos techniciens se déplace à Villefontaine sous 5 à 8 jours ouvrés selon la saison. Il mesure l’escalier au laser (largeur de marche, angle de giron, hauteur sous plafond aux paliers), photographie les points de fixation et vérifie la prise électrique 220 V à proximité du départ. Sur les escaliers tournants des Fougères, fréquents avec quart tournant bas, il calcule la longueur de rail courbe nécessaire — souvent 4,8 à 5,4 m. Il évalue aussi l’accès depuis la rue : portail, allée gravillonnée, étroitesse du couloir d’entrée pour le passage du rail en pièces de 1,80 m.
Étape 2 — Devis détaillé et plan de financement (sous 72 h). Vous recevez par courrier ou mail un devis HT et TTC (TVA 5,5 % appliquée d’office, puisque travaux d’adaptation au logement principal de plus de 2 ans), avec simulation MaPrimeAdapt’ chiffrée selon votre revenu fiscal de référence. Pour un ménage modeste de Villefontaine au RFR autour de 19 700 €, la prise en charge atteint 50 % du HT plafonné à 22 000 € HT sur 5 ans. Nous indiquons aussi le reste à charge net après aide complémentaire éventuelle de la caisse de retraite Carsat Rhône-Alpes.
Étape 3 — Montage du dossier MaPrimeAdapt’ avec AMO Anah obligatoire. Depuis 2024, l’accompagnement par un opérateur agréé Anah est obligatoire pour déposer le dossier. Nous travaillons en routine avec Soliha Isère et Urbanis, qui couvrent Villefontaine depuis la délégation de Bourgoin-Jallieu. L’AMO réalise la visite-conseil (gratuite pour les modestes), rédige le rapport d’ergothérapie simplifié et dépose le dossier sur monprojet.anah.gouv.fr. Délai instruction : 2 à 4 mois en 2026, accord notifié par courrier postal.
Étape 4 — Pose en une journée. Une fois l’accord Anah reçu et l’acompte de 30 % versé, nous fixons la pose sous 3 à 5 semaines. Deux techniciens arrivent à 8 h, déballent le rail dans le jardin ou le garage (pas dans le salon), fixent le rail aux marches en 3 à 5 h, installent le chariot, branchent l’alimentation, calibrent les capteurs. Mise en service vers 16 h.
Étape 5 — Formation et remise des documents. Nous formons l’utilisateur et un aidant : démarrage, arrêt d’urgence, repliage du siège, recharge, manœuvre manuelle en cas de coupure. Remise du carnet d’entretien, du certificat de conformité CE, de la facture acquittée nécessaire au versement du solde MaPrimeAdapt’ par l’Anah (sous 6 à 8 semaines après dépôt facture).