Notre processus en cinq étapes a été calibré pour les contraintes du bassin grenoblois : circulation sur la rocade nord aux heures de pointe, accès aux coteaux meylanais en hiver, et calendrier serré des dossiers MaPrimeAdapt’ depuis sa réactivation le 23 février 2026.
Étape 1 — Visite technique gratuite à Meylan (J+3 à J+7) Après votre appel, notre technicien se déplace à votre domicile dans la semaine. Depuis notre dépôt de l’agglomération grenobloise, le trajet vers Meylan prend 20 à 30 minutes via la rocade nord ou le pont de Savoie. La visite dure environ 1 heure : relevé métré au laser de l’escalier (largeur, hauteur de marche, giron, angles), repérage des prises électriques, vérification de la solidité du limon béton ou bois, photographies. Aucun engagement, aucun frais.
Étape 2 — Devis détaillé sous 72 heures Le devis arrive par mail et par courrier, ligne par ligne : modèle de rail, motorisation, options (siège pivotant, ceinture, télécommande supplémentaire), TVA à 5,5 % pour pose chez un particulier de plus de 2 ans, garantie, planning. Pour les ménages meylanais aux revenus intermédiaires (médiane 30 440 €), nous chiffrons aussi le reste à charge après MaPrimeAdapt’ et les éventuelles aides du Département de l’Isère.
Étape 3 — Dossier MaPrimeAdapt’ avec AMO Anah (4 à 8 semaines) Depuis 2024, l’accompagnement par un AMO (Assistant à Maîtrise d’Ouvrage) agréé Anah est obligatoire pour déposer un dossier MaPrimeAdapt’. Notre AMO partenaire prend en charge : diagnostic autonomie, montage du dossier sur monprojet.anah.gouv.fr, pièces justificatives (avis d’imposition, devis, justificatif de domicile à Meylan), suivi jusqu’à la notification d’octroi. Pour un ménage modeste, l’aide couvre 50 % du HT ; pour un ménage très modeste, 70 %, dans la limite de 22 000 € HT cumulés sur 5 ans. L’AMO est lui-même financé par Anah à hauteur de 1 200 €.
Étape 4 — Fabrication et pose (1 journée) Le rail est fabriqué sur mesure en 4 à 6 semaines selon le modèle. La pose se déroule sur une demi-journée pour un escalier droit, une journée complète pour un tournant. Nos techniciens protègent les sols (parquets, carrelages caron typiques des constructions meylanaises des années 1980), fixent le rail sur les marches (jamais sur le mur, pour préserver les cloisons), branchent l’alimentation sur une prise standard 230 V. Pas de poussière, pas de gros œuvre.
Étape 5 — Mise en service et formation (1 heure) Le jour de la pose, le technicien forme l’utilisateur et un proche aidant : démarrage, arrêt d’urgence, repli du siège, télécommandes haut/bas, recharge des batteries de secours en cas de coupure (utile lors des orages d’été ou des épisodes de neige sur Belledonne). Remise du carnet d’entretien, du certificat de conformité CE et de l’attestation TVA 5,5 %. Premier contrôle gratuit à 6 mois.