Comment se déroule l'installation d'un monte-escalier à Saint-Saturnin-lès-Avignon ? Les 5 étapes de notre équipe locale
Étape 1 — Visite technique gratuite à domicile (J0)
Nos techniciens partent de notre dépôt du Vaucluse et rejoignent Saint-Saturnin-lès-Avignon en 20 à 30 minutes via la RD28 et la RD901. La visite dure entre 45 minutes et 1 h 30. Nous mesurons l'escalier (longueur, angle, largeur de passage, présence de palier intermédiaire), évaluons l'état du revêtement des marches, localisons la prise électrique la plus proche (les pavillons des années 1990-2000 disposent généralement d'une installation aux normes NF C 15-100, ce qui facilite le raccordement), et recueillons vos habitudes de vie pour choisir le modèle le mieux adapté.
Un point de vigilance propre au bâti local : les escaliers en carrelage provençal, fréquents dans ces pavillons, présentent parfois un nez de marche arrondi. Nos techniciens vérifient la compatibilité avec les pattes de fixation du rail avant toute proposition commerciale.
Le climat de la plaine du Comtat Venaissin n'impose pas de contrainte particulière sur les équipements intérieurs, mais si votre escalier dessert un espace semi-ouvert (véranda, garage intégré mal isolé), nous sélectionnons un modèle avec motorisation adaptée aux variations thermiques estivales (jusqu'à 40 °C relevés localement).
Résultat de l'étape : un compte-rendu technique écrit remis en main propre le jour même.
---
Étape 2 — Devis détaillé et choix du matériel (J1 à J5)
Dans les 48 à 72 heures suivant la visite, nous vous adressons un devis HT et TTC (TVA 5,5 %) détaillant : le modèle retenu, les accessoires (télécommande supplémentaire, tablette repliable, ceinture de sécurité), la fourniture du rail sur mesure, la main-d'œuvre de pose et la mise en service.
Ce devis est rédigé au format exigé par l'Anah pour l'instruction du dossier MaPrimeAdapt' : il mentionne explicitement la nature des travaux, les références du matériel, le coût HT éligible et le taux de TVA appliqué. Aucune reformulation ni pièce complémentaire ne sera nécessaire pour le dépôt.
---
Étape 3 — Constitution du dossier MaPrimeAdapt' avec notre AMO Anah (J5 à J30)
Depuis le 1er janvier 2024, le recours à un Assistant à Maîtrise d'Ouvrage (AMO) agréé Anah est obligatoire pour toute demande MaPrimeAdapt'. Notre AMO Anah, basé dans le Vaucluse, prend en charge l'intégralité des démarches :
- Création ou récupération de votre espace sur la plateforme monprojet.anah.gouv.fr
- Vérification de votre éligibilité à la tranche « intermédiaires » (revenu fiscal de référence, composition du foyer)
- Téléchargement des pièces justificatives (avis d'imposition, titre de propriété, justificatif de domicile, devis)
- Dépôt de la demande de subvention avant le début des travaux — condition sine qua non
- Suivi de l'instruction et réponse aux éventuelles demandes de pièces complémentaires de l'Anah
Le délai d'instruction moyen pour un dossier MaPrimeAdapt' en Vaucluse est actuellement de 3 à 6 semaines après dépôt complet. Nous planifions la pose dès réception de l'accord de financement (ou, dans certains cas urgents médicalement justifiés, sur dérogation Anah).
En parallèle, notre AMO constitue si nécessaire les dossiers CARSAT Sud-Est et CCAS, pour maximiser votre financement global.
---
Étape 4 — Pose et mise en service (J35 à J60 selon instruction Anah)
L'installation d'un monte-escalier droit dans un pavillon de Saint-Saturnin-lès-Avignon prend 4 à 6 heures, réalisées par une équipe de deux techniciens. Les étapes sont les suivantes :
- Protection des sols et des murs (carrelage provençal, enduit à la chaux fréquent dans ces constructions)
- Fixation du rail sur les marches ou sur les contremarches, sans perçage de mur porteur
- Pose du siège et raccordement électrique sur prise dédiée (16 A)
- Tests de charge, réglage des fins de course, vérification des sécurités électroniques
- Nettoyage complet du chantier
La circulation dans l'escalier reste possible pour les autres membres du foyer pendant toute la durée de l'intervention.
---
Étape 5 — Formation et remise des documents (jour de la pose)
Avant de quitter votre domicile, nos techniciens vous forment à l'utilisation du monte-escalier : montée, descente, utilisation de la télécommande, position de stationnement, procédure en cas de coupure de courant (débrayage manuel). Cette formation s'adresse à la fois à l'utilisateur principal et à ses aidants présents.
Vous recevez : le manuel d'utilisation en français, le certificat de conformité CE, la fiche de mise en service signée, et les coordonnées directes de notre SAV Vaucluse pour toute question ultérieure.