Notre processus à Monteux suit cinq étapes calées sur le calendrier MaPrimeAdapt’ 2026 et adaptées aux contraintes locales (mistral, accès Vieux-Village étroit, rythme des marchés).
Étape 1 — Visite technique gratuite (J+0 à J+7) Notre AMO Anah se déplace à Monteux sous 5 à 7 jours ouvrés, en évitant les matinées de marché du mercredi et samedi sur la place de l’Hôtel-de-Ville. La visite dure 60 à 90 minutes : relevé au laser des marches, mesure de la largeur utile (critique dans les ruelles du Vieux-Village où certains escaliers font moins de 70 cm), vérification de l’alimentation électrique 230 V à proximité, photos de la trémie. Pour les maisons exposées plein nord côté Auzon, notre technicien contrôle l’hygrométrie du mur d’appui — point important pour la durabilité du rail.
Étape 2 — Devis détaillé et chiffrage des aides (J+7 à J+15) Sous 8 jours, vous recevez un devis nominatif conforme à l’arrêté du 30 décembre 2023, mentionnant la référence du modèle, le détail TVA 5,5 % et la simulation MaPrimeAdapt’ selon votre revenu fiscal de référence. À Monteux, 64 % des dossiers que nous montons relèvent du barème « modeste » (50 % de prise en charge), 22 % du barème « très modeste » (70 %).
Étape 3 — Dossier MaPrimeAdapt’ avec AMO Anah obligatoire (J+15 à J+75) Depuis 2024, l’accompagnement par un AMO Anah agréé est obligatoire. Notre AMO assemble les 14 pièces du dossier (avis d’imposition, RIB, justificatif de domicile, diagnostic autonomie GIR ou carte mobilité inclusion, attestation de propriété, devis signé), dépose la demande sur le portail monprojet.anah.gouv.fr et assure le suivi avec la délégation locale d’Avignon. Délai d’instruction moyen constaté en Vaucluse : 8 à 11 semaines. La notification d’accord déclenche le versement d’un acompte de 30 % à 70 % selon le profil.
Étape 4 — Fabrication et pose (J+75 à J+120) Pour un rail droit, fabrication 2 à 3 semaines et pose en une demi-journée. Pour un rail courbe sur mesure, fabrication 4 à 6 semaines en usine européenne, pose en une journée complète. Nos techniciens partent du dépôt et arrivent à Monteux vers 8 h 30, hors épisodes de mistral fort où les conditions de transport du rail sur galerie peuvent imposer un report de 24 h.
Étape 5 — Mise en service, formation et SAV (J+120 et au-delà) Le jour de la pose, notre technicien effectue 5 cycles de test sous charge, programme la télécommande, forme l’utilisateur et son aidant pendant 30 minutes (utilisation quotidienne, pliage du siège, reprise après coupure de courant, batterie de secours). Nous remettons un carnet d’entretien, la déclaration de conformité CE et l’attestation pour le solde MaPrimeAdapt’, que notre AMO transmet à l’Anah dans la foulée.