Notre processus en 5 étapes a été calé sur les contraintes maximoises : tournées hors saison, accès N98 saturé l’été, dossier MaPrimeAdapt’ avec AMO Anah obligatoire depuis 2024.
Étape 1 — Visite technique gratuite à domicile (60-90 min) Notre technicien se déplace à Sainte-Maxime sous 5 à 8 jours ouvrés hors juillet-août, sous 10 à 15 jours en haute saison. Il mesure l’escalier au laser (giron, hauteur, angle des tournants, hauteur sous plafond pour les villas R+1 de la Nartelle), photographie chaque marche, vérifie l’état du carrelage grès-cérame typique des années 80 et teste l’alimentation électrique. Si vous êtes à moins de 500 m du littoral (Madrague, Croisette, Sémaphore), il préconise systématiquement le rail inox 316L.
Étape 2 — Devis détaillé sous 5 jours Vous recevez par mail et courrier un devis avec trois colonnes : prix catalogue, montant MaPrimeAdapt’ estimé (modestes 50 %), reste à charge net après cumul CCAS + APA + TVA 5,5 %. Le devis détaille la référence du monorail, le couple moteur, la garantie pièces 5 ans et la prestation de pose.
Étape 3 — Montage du dossier MPA + AMO Anah (3 à 5 semaines) Depuis 2024, l’AMO Anah est obligatoire pour toute demande MaPrimeAdapt’. Notre AMO partenaire, opérateur agréé du Var, prend le dossier en main : pièces d’identité, avis d’imposition, RIB, diagnostic autonomie GIR ou rapport ergothérapeute, devis signés. Le dossier part sur monprojet.anah.gouv.fr. L’Anah notifie l’accord sous 4 à 6 semaines en moyenne sur le secteur PACA. Pour les copropriétés du boulevard des Mimosas, nous fournissons en parallèle le PV d’AG (vote à majorité simple depuis la loi ELAN art. L.111-7-3).
Étape 4 — Pose en 1 à 2 jours Une fois l’accord Anah reçu, nous planifions la pose sous 3 à 4 semaines. Nos techniciens arrivent à 8h30 depuis notre dépôt (35-50 min de route via la N98 hors saison), posent le rail au pas de 8 cm sur les marches, montent le chariot, branchent la batterie de secours et règlent les capteurs anti-collision. Pour un droit : 4 à 6 h. Pour un tournant : 1 journée pleine, parfois 1,5 jour si découpe en deux tronçons soudés sur site.
Étape 5 — Formation et mise en service (45 min) Notre technicien forme l’utilisateur et un aidant : montée, descente, télécommande, pliage des accoudoirs, repli automatique, arrêt d’urgence, recharge batterie. Vous repartez avec le carnet d’entretien, la facture acquittée (à transmettre au CCAS pour le solde de l’aide municipale) et le numéro direct de notre SAV varois.