De la visite gratuite à la formation : nos 5 étapes à Montauroux
Installer un monte-escalier dans une villa provençale du Haut-Var ne s'improvise pas. Entre les contraintes d'accès au village perché, les délais d'instruction Anah propres au Var et les spécificités des escaliers des maisons bâties entre 1991 et 2005, chaque étape compte. Voici comment notre équipe à Montauroux organise votre projet, de A à Z.
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Étape 1 — Visite technique gratuite à domicile (J+0 à J+5)
Nos techniciens rejoignent Montauroux depuis notre base du bassin Fréjus–Saint-Raphaël en 25 à 35 minutes par la D562. La visite se déroule à votre domicile, sans engagement. Nous mesurons l'escalier (largeur, hauteur de marche, angle d'inclinaison, présence d'un palier intermédiaire), évaluons l'encombrement disponible en haut et en bas de l'escalier, et testons la prise électrique la plus proche (les villas de cette époque disposent généralement d'une prise 230 V accessible dans le couloir).
Nous évaluons également votre situation de mobilité avec vous et, si vous le souhaitez, avec votre aidant ou médecin traitant. Cette étape dure entre 45 minutes et 1 h 30 selon la complexité de la configuration.
Résultat de l'étape : fiche technique de l'escalier, photos dimensionnées, première orientation vers le type de rail (droit ou courbe sur mesure).
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Étape 2 — Devis détaillé et conseil financement (J+5 à J+10)
Dans les 5 jours ouvrés suivant la visite, nous vous remettons un devis HT et TTC (TVA à 5,5 %) détaillant le matériel, la pose, la mise en service et les options (siège pivotant, télécommande supplémentaire, repose-pieds relevable). Le devis est systématiquement présenté en deux colonnes : coût total et reste à charge estimé après MaPrimeAdapt'.
Pour les ménages aux revenus intermédiaires (tranche applicable à la majorité des foyers de Montauroux), la prise en charge MaPrimeAdapt' s'établit à 50 % du montant HT, dans la limite d'un plafond de travaux de 22 000 € HT sur 5 ans.
Notre AMO Anah vous explique à cette étape les pièces justificatives nécessaires : avis d'imposition, justificatif de propriété, formulaire de demande Anah en ligne.
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Étape 3 — Constitution et dépôt du dossier MaPrimeAdapt' + AMO Anah (J+10 à J+40)
Depuis le 1er janvier 2024, le recours à un AMO (Assistant à Maîtrise d'Ouvrage) agréé Anah est obligatoire pour toute demande MaPrimeAdapt'. Notre AMO Anah, basé dans le bassin Fréjus–Saint-Raphaël, connaît les délais d'instruction de la délégation locale Anah du Var (antenne de Draguignan).
Délai moyen d'instruction dans le Var en 2026 : 3 à 5 semaines à compter du dépôt d'un dossier complet. Notre AMO vérifie l'exhaustivité du dossier avant envoi pour éviter les demandes de pièces complémentaires qui allongent ce délai.
Aucun bon de commande n'est signé et aucun acompte n'est encaissé avant la réception de l'accord de financement Anah. C'est une règle impérative du dispositif MaPrimeAdapt'.
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Étape 4 — Pose et mise en service (1 à 3 jours selon configuration)
Dès réception de l'accord Anah, nous planifions la pose dans un délai de 7 à 15 jours ouvrés selon notre planning de tournée dans le Haut-Var. Pour un escalier droit standard, la pose dure une journée (7 h à 17 h environ). Pour un rail courbe sur mesure — fabriqué après prise de mesures précises — le délai de fabrication est de 3 à 4 semaines, et la pose dure 2 à 3 jours.
Nos techniciens prennent soin de protéger les sols carrelés ou en pierre naturelle fréquents dans les villas provençales de Montauroux. En été (juin–août), les interventions sont planifiées en matinée pour éviter les périodes de forte chaleur dans les maisons peu ventilées. En hiver, nous anticipons les éventuels épisodes de gel sur la D562 qui peuvent retarder l'accès au village.
À l'issue de la pose, le monte-escalier est testé en charge, les fins de course sont réglés, et un procès-verbal de mise en service est signé.
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Étape 5 — Formation et remise des documents (J+pose)
Avant de quitter votre domicile, notre technicien vous forme à l'utilisation du monte-escalier : montée, descente, utilisation de la télécommande, position de stationnement en bas de l'escalier pour libérer le passage. Si un aidant est présent, il est formé en même temps.
Vous recevez : le manuel d'utilisation en français, le carnet d'entretien, les coordonnées directes de notre SAV local (bassin Fréjus–Saint-Raphaël), et une fiche récapitulative des vérifications mensuelles simples à effectuer vous-même (propreté du rail, test des fins de course, charge de la batterie de secours).