Notre processus d’installation à Le Luc tient compte du tissu pavillonnaire dispersé entre la place de la Liberté, Précoumin et le Thouron, ainsi que des accès parfois étroits dans les ruelles du centre ancien. Voici les cinq étapes, du premier appel à la mise en service.
Étape 1 — Visite technique gratuite à domicile (sous 5 à 8 jours). Depuis notre dépôt technique, nos installateurs rejoignent Le Luc en quarante minutes par l’A57, sortie Le Cannet-des-Maures. Lors du rendez-vous, le technicien mesure chaque marche au laser, photographie les nez de marche, vérifie le recul en haut et en bas de volée, contrôle l’alimentation 220 V à proximité et identifie les contraintes (radiateur, porte palière, fenêtre). Pour les bastides du centre du Luc avec escalier en pierre tournant, la visite dure environ 1 h 30 ; pour un pavillon droit de Précoumin, 45 minutes suffisent.
Étape 2 — Devis détaillé et chiffrage MaPrimeAdapt’ (sous 72 h). Le devis distingue fourniture, pose, rail, options (siège pivotant motorisé, ceinture, télécommandes supplémentaires) et applique la TVA à 5,5 % réservée aux travaux d’adaptation. Notre conseillère présente le plan de financement avec l’aide MaPrimeAdapt’ à 50 % pour la tranche modeste, l’éventuel coup de pouce de la caisse de retraite, et le reste à charge net. Pour Le Luc, où le revenu médian de 20 810 € place la quasi-totalité des foyers dans la tranche modeste, l’aide couvre la moitié du HT plafonné à 22 000 € sur 5 ans.
Étape 3 — Dossier MaPrimeAdapt’ avec AMO Anah obligatoire (4 à 8 semaines). Depuis 2024, l’accompagnement par un AMO (Assistant à Maîtrise d’Ouvrage) agréé Anah est obligatoire pour déposer le dossier MaPrimeAdapt’ réactivée le 23 février 2026. Notre AMO Anah constitue le dossier : diagnostic autonomie, rapport ergothérapeute, devis, justificatifs de revenus, attestation de propriété, RIB. Le dépôt se fait en ligne sur monprojet.anah.gouv.fr et l’Espace conseil France Rénov’ route de Toulon au Luc reçoit sur rendez-vous pour vérifier les pièces. Délai d’instruction Anah : 4 à 8 semaines selon la charge du service Var.
Étape 4 — Pose par nos techniciens (1 journée pour un droit, 1 à 2 jours pour un courbe). L’équipe arrive avec la camionnette atelier, protège les sols (important pour les tomettes anciennes des bastides), fixe le rail sur les marches (jamais sur le mur), branche l’alimentation et effectue les tests de sécurité : capteurs d’obstacles, arrêt d’urgence, batterie de secours en cas de coupure (le mistral provoque parfois des microcoupures sur le secteur lucois). Le chantier reste propre, sans poussière, sans démontage de l’escalier.
Étape 5 — Formation et remise des clés. Notre technicien forme l’utilisateur et un aidant aux commandes, à la charge de la batterie, au pliage du siège et à l’usage des télécommandes murales. Remise du carnet d’entretien, du certificat de conformité CE et de l’attestation TVA 5,5 %. Premier contrôle gratuit programmé à 6 mois.