Notre processus d’accompagnement à Brignoles tient en cinq étapes, calibrées pour le bassin varois intérieur et les délais administratifs réels constatés en 2026.
Étape 1 — Visite gratuite à domicile (J+3 à J+7) Depuis notre dépôt varois, nos techniciens rayonnent sur Brignoles et les communes de la Provence Verte (Camps-la-Source, La Celle, Le Val, Tourves, Saint-Maximin) avec une tournée hebdomadaire. Comptez 45 minutes de route. Nous mesurons l’escalier au laser, relevons les contraintes (rampe en fer forgé d’époque, marches en tomettes, hauteur sous plafond limitée dans les bastides du centre), évaluons votre mobilité et celle de votre conjoint. Visite de 60 à 90 minutes, sans engagement.
Étape 2 — Devis détaillé et estimation des aides (J+10) Vous recevez un devis nominatif avec le modèle préconisé, la date de pose, et une simulation MaPrimeAdapt’ : pour un foyer brignolais classé « modestes » (revenu médian de 19 980 €), la prise en charge est de 50 % du HT, plafonnée à 22 000 € HT sur 5 ans. Pour un monte-escalier droit à 4 800 € HT, cela représente 2 400 € d’aide, plus la TVA à 5,5 % au lieu de 20 %.
Étape 3 — Dossier MaPrimeAdapt’ avec AMO Anah agréé (J+15 à J+45) Notre AMO Anah partenaire (assistance à maîtrise d’ouvrage obligatoire depuis 2024) constitue votre dossier sur monprojet.anah.gouv.fr : pièces d’identité, avis d’imposition 2025 sur revenus 2024, devis, diagnostic autonomie. Pour Brignoles, le dépôt se fait via la délégation Anah du Var à Toulon. Délai d’instruction moyen constaté en 2026 : 2 à 4 mois depuis la réactivation du dispositif le 23 février 2026. L’AMO suit le dossier jusqu’à la notification d’accord.
Étape 4 — Pose en 1 à 2 jours selon le modèle Une fois l’accord MaPrimeAdapt’ reçu (ne jamais commencer les travaux avant), nos techniciens interviennent. Monte-escalier droit : pose en une journée, deux techniciens, aucune saignée dans le mur. Monte-escalier tournant : 1,5 à 2 jours pour un rail courbe livré depuis l’usine. Nous protégeons les sols (carrelage en tomette, parquet ancien des maisons rue des Cordeliers) avec des bâches dédiées. Test de charge, réglage de la vitesse, paramétrage des télécommandes.
Étape 5 — Formation et remise des clés (J de la pose) Nous formons l’utilisateur et un aidant familial à toutes les fonctions : démarrage, arrêt d’urgence, repliage du repose-pieds, charge des batteries. Remise du carnet d’entretien, des deux télécommandes, du guide papier en gros caractères et du contact direct du technicien référent. Première visite de contrôle offerte à 6 mois.