Les 5 étapes de votre projet monte-escalier à Lambesc, de la visite à la formation
Étape 1 — La visite gratuite à domicile (semaine 1)
Notre technicien part de notre atelier et rejoint Lambesc via la D7n, soit environ 45 minutes de trajet. Nous planifions les visites lambescaines le mardi et le jeudi matin pour grouper les déplacements et vous garantir une ponctualité réelle. La visite dure entre 45 minutes et 1 h 30 selon la complexité de l'escalier.
Sur place, notre technicien mesure l'escalier au millimètre (largeur, hauteur de marche, angle, présence d'un palier intermédiaire), évalue la solidité du limon et des murs porteurs, et inspecte le tableau électrique — un circuit dédié de 10 A est nécessaire. Dans les villas pavillonnaires des années 1980 de Bertoire ou Sufferchoix, les escaliers droits ou quart-tournant sont généralement compatibles sans modification structurelle. Dans le centre ancien, l'escalier en pierre peut nécessiter un ancrage spécifique que notre technicien évalue sur le champ.
Le mistral et les amplitudes thermiques propres à Lambesc (jusqu'à −5 °C en janvier) sont pris en compte dès cette étape si une partie du parcours est semi-extérieure ou si le moteur est exposé à la ventilation naturelle du bâti ancien.
Étape 2 — Le devis détaillé (sous 48 h)
Dans les 48 heures suivant la visite, vous recevez un devis écrit, postes détaillés : fourniture du siège ou du rail, fixations spécifiques, câblage électrique, déplacement et pose, mise en service, formation. Aucun frais caché. Le devis mentionne explicitement le montant HT éligible à MaPrimeAdapt' et le reste à charge estimé selon votre tranche Anah.
Étape 3 — Montage du dossier MaPrimeAdapt' avec notre AMO Anah (semaines 2 à 4)
Depuis 2024, l'accompagnement par un opérateur AMO Anah agréé est obligatoire pour déposer une demande MaPrimeAdapt'. Notre AMO Anah, intégrée à notre équipe, prend en charge l'intégralité du dossier administratif :
- Vérification de votre éligibilité et de votre tranche de revenus (intermédiaires pour la majorité des foyers lambescains)
- Collecte des pièces justificatives (avis d'imposition, titre de propriété ou bail, attestation d'occupation)
- Dépôt de la demande sur le portail Anah avant le début des travaux — condition impérative
- Coordination avec le CCAS de Lambesc si une aide complémentaire est sollicitée
- Liaison avec Action Logement ou le CD13 (APA/PCH) si applicable
Le délai d'instruction Anah est actuellement de 3 à 6 semaines. Nous vous tenons informé à chaque étape.
Étape 4 — La pose (demi-journée à une journée)
Une fois l'accord Anah obtenu, nous planifions la pose. Pour un escalier droit, le chantier dure en moyenne 4 à 6 heures ; pour un escalier courbe ou quart-tournant (fréquent dans les villas des années 1980), comptez 6 à 8 heures. Nos techniciens arrivent avec le matériel complet chargé en atelier : aucune livraison séparée à attendre.
Points spécifiques à Lambesc : les accès en centre ancien (rue des Poilus, ruelles proches de l'église Notre-Dame) peuvent nécessiter de stationner à distance et de porter le matériel à pied. Nous anticipons ce point lors de la visite initiale. En été, nos équipes démarrent les interventions tôt le matin pour éviter les pics de chaleur (35 °C courants en juillet–août).
À l'issue de la pose, notre technicien effectue une série de tests complets : montée, descente, arrêt d'urgence, verrouillage de sécurité, charge maximale.
Étape 5 — La formation et la remise des documents (30 minutes)
Avant de partir, notre technicien forme l'utilisateur principal et, si présent, un aidant ou un proche : prise en main du siège, utilisation de la télécommande, procédure d'arrêt d'urgence, conduite à tenir en cas de coupure de courant. Nous remettons le manuel d'utilisation en français, le certificat de conformité CE, la fiche de garantie et le carnet d'entretien. Aucune question ne reste sans réponse avant notre départ.