Notre processus en 5 étapes pour installer votre monte-escalier à Istres
Notre atelier travaille sur le bassin Istres‑Étang de Berre depuis plus de quinze ans. Le parcours est calibré pour le bâti local 1971‑1990 et le calendrier MaPrimeAdapt’ 2026.
Étape 1 — Visite technique gratuite à domicile (J+3 à J+7) Notre technicien se déplace dans tout Istres — Heures Claires, Trigance, centre-ville, Rassuen, Le Ranquet — sous 3 à 7 jours ouvrés après votre appel. Trajet depuis notre atelier : 25 à 35 minutes selon le quartier et la circulation sur la RN569. Relevé laser de l’escalier (largeur, profondeur de marche, angle des virages), photographie des points de fixation, mesure de l’hygrométrie (point critique à Istres avec les remontées humides de l’étang de Berre). Étude des capacités fonctionnelles avec vous et l’aidant : capacité à pivoter, à s’asseoir, à utiliser une commande. Aucune obligation d’achat, aucun acompte demandé.
Étape 2 — Devis détaillé multi-financeurs (J+10) Vous recevez sous 10 jours un devis nominatif comportant : modèle de monte-escalier adapté à votre escalier istréen (droit, tournant, avec palier), références techniques du rail, motorisation 24V batterie de secours (essentielle en cas de coupure liée aux orages cévenols ou aux épisodes de vent fort), prix HT, TVA 5,5 % autonomie, prix TTC, simulation MaPrimeAdapt’ selon votre tranche fiscale, simulation des aides CCAS / APA / CARSAT Sud-Est, reste à charge prévisionnel.
Étape 3 — Montage du dossier MaPrimeAdapt’ par notre AMO Anah (J+15 à J+45) L’AMO Anah est obligatoire depuis 2024 pour tous les dossiers MaPrimeAdapt’. Notre AMO agréée Anah pour les Bouches-du-Rhône constitue votre dossier complet : diagnostic autonomie (grille AGGIR ou GIR 1‑6, ou taux d’incapacité 50 % minimum si moins de 60 ans), justificatifs fiscaux N‑1, devis, attestations, plan de financement multi-aides. Dépôt sur monprojet.anah.gouv.fr et suivi du dossier auprès de la délégation Anah des Bouches-du-Rhône à Marseille. Délai d’instruction Anah : 4 à 8 semaines selon l’affluence saisonnière.
Étape 4 — Pose à domicile (1 journée) Une fois l’accord de subvention reçu, notre équipe planifie la pose à Istres sous 3 à 6 semaines selon la disponibilité du modèle commandé. Intervention par 2 techniciens, durée 4 à 7 heures pour un escalier droit, 6 à 9 heures pour un tournant. Aucun travail de maçonnerie, fixation directe sur les marches via chevilles inox (résistance à l’air salin istréen). Protection des sols carrelés ou parquets, évacuation des emballages, mise en service immédiate.
Étape 5 — Formation à l’utilisation et remise du carnet d’entretien Démonstration en présence du senior et d’au moins un aidant : commande siège, télécommandes d’étage, position de parking pour libérer le passage, batterie de secours, dispositifs anti-écrasement, ceinture. Remise du carnet d’entretien, du certificat CE, des coordonnées du SAV local 7j/7. Visite de contrôle gratuite à 3 mois pour ajuster les réglages après période d’usage.
Délai total moyen à Istres : 10 à 14 semaines entre l’appel initial et la mise en service, dossier MaPrimeAdapt’ inclus.