Installer un monte-escalier à Châteauneuf-les-Martigues suit un parcours en cinq étapes que notre équipe locale maîtrise de bout en bout. Le climat côtier, l’éloignement relatif des services Anah marseillais et la diversité du bâti castelneuvois imposent quelques adaptations spécifiques.
Étape 1 — Visite-diagnostic gratuite à domicile (J+3 à J+7) Depuis notre dépôt logistique, comptez 25 à 35 minutes via la D9 ou l’A55 pour rejoindre Châteauneuf-les-Martigues. Nous proposons des créneaux le matin (8h-12h) ou en fin d’après-midi (16h-19h) afin d’éviter les bouchons de la zone industrielle de Lavéra. La visite dure 45 à 90 minutes : relevé laser de l’escalier, mesure des largeurs aux paliers, vérification de l’alimentation électrique (souvent une simple prise 220 V suffit), évaluation de la mobilité de la personne. Nous remettons sur place une fiche technique provisoire.
Étape 2 — Devis détaillé et simulation d’aides (J+10) Sous une semaine, vous recevez un devis nominatif TVA 5,5 % incluse, accompagné d’une simulation MaPrimeAdapt’ chiffrée. Pour un foyer castelneuvois « modeste » au plafond Anah, la prise en charge atteint 50 % du HT, dans la limite de 22 000 € HT sur 5 ans. Notre AMO Anah liste également les aides cumulables : CCAS Châteauneuf, APA des Bouches-du-Rhône, Carsat Sud-Est, Action Logement.
Étape 3 — Montage du dossier MaPrimeAdapt’ avec AMO Anah obligatoire (J+15 à J+45) Depuis 2024, l’accompagnement par un AMO Anah agréé est obligatoire pour déposer une demande MaPrimeAdapt’. Notre AMO constitue le dossier complet : justificatifs de revenus N-2, avis d’imposition, devis signé, photos de l’escalier, attestation de propriété, RIB. Dépôt dématérialisé sur monprojet.anah.gouv.fr. Instruction par la délégation Anah des Bouches-du-Rhême : 4 à 8 semaines selon la période. Nous suivons le dossier hebdomadairement et répondons aux demandes de pièces complémentaires.
Étape 4 — Pose du monte-escalier (1 à 2 jours) Dès notification d’accord Anah, le matériel est commandé : 4 à 6 semaines de fabrication pour un rail courbe sur mesure, 2 à 3 semaines pour un rail droit. Le jour J, deux techniciens arrivent vers 8h30. Pose du rail fixé directement sur les marches (jamais sur le mur, ce qui préserve les enduits à la chaux des bastides du centre ancien), raccordement électrique, mise en service, tests de sécurité (capteurs d’obstacles, ceinture, arrêt d’urgence, batterie de secours). Pour les habitations exposées aux embruns de l’étang de Berre, nous appliquons un traitement anticorrosion supplémentaire sur les pièces métalliques accessibles.
Étape 5 — Formation utilisateur et remise des documents (J de pose) Avant de partir, le technicien forme la personne âgée et un aidant à l’usage : montée, descente, télécommandes des deux niveaux, rotation du siège en haut de l’escalier, repli des accoudoirs. Remise du carnet d’entretien, des deux télécommandes et de la facture acquittée — pièce indispensable pour déclencher le versement MaPrimeAdapt’ sous 30 à 45 jours.