Notre méthode à Cabriès suit cinq étapes, calées sur les délais réels de la délégation Anah des Bouches-du-Rhône et les contraintes d’accès du plateau de l’Arbois.
Étape 1 — Visite technique gratuite à domicile (J+3 à J+7)
Un de nos techniciens se déplace depuis notre dépôt du bassin aixois, généralement en 20 à 30 minutes. Sur place, il mesure l’escalier au laser (longueur, nombre de marches, angles de virage, largeur en bas et en haut), photographie les paliers, vérifie la prise électrique disponible et teste la solidité du nez de marche. Pour les pavillons des Cadenaux ou de la Barque construits entre 1971 et 1990, il contrôle aussi l’état du carrelage et la nature du support (béton, bois). La visite dure 45 à 60 minutes.
Étape 2 — Devis détaillé et choix du modèle (J+7 à J+14)
Sous une semaine, nous remettons un devis chiffré poste par poste : rail sur mesure, siège, motorisation, batterie de secours, accoudoirs rabattables, harnais en option. Le devis distingue le HT et la TVA à 5,5 % applicable aux travaux d’adaptation du logement des personnes âgées ou handicapées. Nous présentons en parallèle une simulation de reste à charge MaPrimeAdapt’ selon votre tranche fiscale — à Cabriès, la majorité des dossiers tombent dans la tranche « intermédiaires » avec 50 % d’aide (revenu médian 32 780 €).
Étape 3 — Montage du dossier MaPrimeAdapt’ avec AMO Anah (J+14 à J+60)
Depuis 2024, l’accompagnement par un AMO (Assistant à Maîtrise d’Ouvrage) agréé Anah est obligatoire pour déposer un dossier MaPrimeAdapt’. Notre AMO partenaire intervenant sur Cabriès se déplace gratuitement à votre domicile, rédige le rapport de diagnostic autonomie, dépose le dossier en ligne sur monprojet.anah.gouv.fr et suit l’instruction jusqu’au virement. Comptez 6 à 10 semaines d’instruction pour la délégation 13. Le coût de l’AMO (environ 1 200 €) est lui-même couvert à 100 % par MaPrimeAdapt’ pour les ménages modestes et très modestes, et à 50 % pour les intermédiaires.
Étape 4 — Pose et mise en service (J+70 à J+90, soit après accord Anah)
Nous démarrons la pose uniquement après notification favorable, pour sécuriser l’aide. L’intervention dure 4 à 8 heures pour un rail droit, une journée complète pour un tournant. Nos techniciens protègent les sols (carrelage tomette, parquet), fixent le rail directement sur le nez de marche sans toucher au mur (pas de demande d’autorisation d’urbanisme), puis testent la course complète à vide et en charge.
Étape 5 — Formation et remise des documents (jour de pose)
Nous formons l’utilisateur et un proche aidant à la manipulation : montée, descente, arrêt d’urgence, repliage du siège, recharge des batteries en cas de coupure (épisodes orageux fréquents l’été sur le plateau). Nous laissons le carnet d’entretien, l’attestation de pose pour l’Anah (déclenche le solde) et la carte SAV avec numéro direct atelier.