Nos 5 étapes pour votre monte-escalier à La Colle-sur-Loup
De la première prise de contact à la mise en service, voici comment notre équipe accompagne chaque client dans la commune et les hameaux alentour (Les Gardettes, Le Pont du Loup, La Baronne). Le processus est conçu pour être fluide, même pour les démarches administratives les plus techniques.
---
Étape 1 — Visite gratuite à domicile (J0)
Nos techniciens rejoignent La Colle-sur-Loup depuis notre dépôt en moins de 30 minutes. Lors de cette première visite, nous mesurons votre escalier au millimètre : longueur totale, angle d'inclinaison, largeur de marche, présence d'un palier intermédiaire ou d'une porte en bas ou en haut de la volée. Nous évaluons également l'état des murs latéraux (béton, carrelage, bois) pour déterminer le mode de fixation du rail.
Le climat méditerranéen de La Colle-sur-Loup implique une attention particulière aux escaliers extérieurs ou semi-ouverts exposés à l'humidité hivernale et aux embruns remontant de la plaine côtière : nous vérifions la résistance à la corrosion du matériel proposé. Pour les escaliers intérieurs en carrelage — très fréquents dans les pavillons locaux des années 1970-1990 — nous adaptons les embases de fixation pour éviter tout fissurement des joints.
Aucun engagement n'est requis à l'issue de cette visite.
---
Étape 2 — Devis personnalisé et choix du matériel (J2 à J5)
Sous 48 à 72 heures après la visite, vous recevez un devis détaillé en TTC et en HT, avec la TVA à 5,5 % clairement indiquée. Le devis distingue :
- Le coût du matériel (rail, siège ou plateforme, motorisation, télécommandes).
- La pose et la mise en service.
- Les options : batterie de secours (indispensable en cas de coupure EDF, fréquente lors des orages méditerranéens), pliage automatique du siège, rehausseur de siège.
Nous présentons plusieurs gammes de prix pour que vous puissiez arbitrer selon votre budget résiduel après aides.
---
Étape 3 — Constitution du dossier MaPrimeAdapt' avec notre AMO Anah (J5 à J30)
Depuis 2024, le recours à un Assistant à Maîtrise d'Ouvrage (AMO) agréé Anah est obligatoire pour toute demande MaPrimeAdapt'. Notre AMO Anah, basé dans le bassin Sophia Antipolis – Côte d'Azur, prend en charge l'intégralité du dossier :
- Collecte des pièces : avis d'imposition N-1, justificatif de propriété, relevé de situation médicale si GIR requis.
- Saisie sur la plateforme Ma Prime Adapt' (Anah) : déclaration du projet avant tout début de travaux — cette étape est impérative, aucun paiement d'acompte ne peut intervenir avant validation Anah.
- Instruction : le délai moyen d'instruction par l'Anah est de 3 à 6 semaines. Pour les ménages intermédiaires (tranche applicable à la majorité des foyers de La Colle-sur-Loup au vu du revenu médian local de 29 030 €), le taux de subvention est de 50 % du montant HT, dans la limite de 22 000 € HT sur 5 ans.
- Notification d'accord : vous recevez un courrier ou courriel Anah confirmant le montant accordé.
Notre AMO Anah assure également le lien avec le Conseil Départemental 06 si un dossier APA ou PCH est monté en parallèle.
---
Étape 4 — Pose et mise en service (J35 à J50 environ)
Une fois l'accord Anah obtenu, nous planifions la pose. Pour un escalier droit standard, l'intervention dure une demi-journée (4 à 6 heures). Pour un escalier quart-tournant ou double tournant — moins fréquent mais présent dans certaines villas des hauteurs de La Colle-sur-Loup — comptez une journée complète, parfois deux si le rail doit être cintré sur mesure en atelier.
Nos techniciens interviennent en binôme pour les escaliers de plus de 4 mètres de longueur de rail. Ils protègent les revêtements de sol (carrelage, parquet) pendant toute la durée de l'intervention. En fin de pose, un test complet de l'appareil est réalisé en présence du client : montée, descente, arrêt d'urgence, recharge de la batterie de secours.
---
Étape 5 — Formation et prise en main (même jour)
Avant de quitter votre domicile, notre technicien vous consacre 20 à 30 minutes pour vous apprendre à utiliser le monte-escalier en toute autonomie : utilisation de la télécommande filaire et sans fil, position correcte du siège, procédure en cas de panne de courant (basculement sur batterie), et entretien quotidien (nettoyage du rail, vérification du chargeur). Un guide illustré en français, adapté aux seniors, est remis en main propre. Un second exemplaire peut être transmis à un proche aidant.
Un appel de suivi est effectué par notre équipe 7 jours après la mise en service pour s'assurer que tout fonctionne correctement dans votre quotidien.