Notre processus en 5 étapes à Digne-les-Bains
Installer un monte-escalier dans une maison dignoise demande de composer avec l’altitude, l’accès parfois étroit du centre ancien et les délais administratifs de la préfecture du 04. Voici comment nous procédons, étape par étape.
Étape 1 — Visite technique gratuite à domicile (J+3 à J+7) Dès votre appel, nous fixons un rendez-vous sous une semaine. Notre technicien part de Manosque (1 h 15 à 1 h 30 de route selon la saison via la D4096 et la D900) et arrive avec son matériel de mesure laser. Sur place, il relève la géométrie exacte de l’escalier (angles, courbes, hauteur de marches), évalue la solidité du bâti — point critique dans les maisons en pierre du Pied-de-Ville où certains nez de marche en calcaire local sont fragilisés —, mesure l’alimentation électrique disponible et écoute votre quotidien. Durée : 1 h à 1 h 30. Aucun engagement.
Étape 2 — Devis détaillé et choix du modèle (J+10) Sous 8 jours ouvrés, nous remettons un devis nominatif comprenant : modèle préconisé, rail droit ou courbe sur mesure, options (siège pivotant motorisé recommandé pour les escaliers tournants dignois, ceinture de sécurité, télécommandes murales), prix HT et TTC à 5,5 %, planning prévisionnel, et simulation MaPrimeAdapt’ chiffrée selon votre avis d’imposition. Pour un foyer modeste dignois (revenu fiscal sous 21 480 €), nous calculons systématiquement le reste à charge final.
Étape 3 — Montage du dossier MaPrimeAdapt’ avec AMO Anah obligatoire (J+15 à J+45) Depuis 2024, l’accompagnement par un AMO Anah agréé est obligatoire pour toute demande MaPrimeAdapt’. Notre AMO partenaire monte le dossier complet : diagnostic autonomie (grille AGGIR ou attestation GIR), devis, avis d’imposition, justificatifs de domicile, photos avant travaux. Dépôt sur monprojet.anah.gouv.fr. Les délais d’instruction à la DDT du 04 (avenue Demontzey à Digne) tournent autour de 6 à 10 semaines. L’AMO suit votre dossier jusqu’à la notification d’accord. Ses honoraires (600 € à 1 200 €) sont intégralement pris en charge par l’Anah.
Étape 4 — Pose technique (1 à 2 jours) Une fois la subvention notifiée, nous planifions le chantier. Pour un rail droit : 1 demi-journée, l’appareil fonctionne le soir même. Pour un rail courbe sur mesure : fabrication en atelier sous 4 à 6 semaines, puis pose en 1 à 2 jours. À Digne, nous évitons les chantiers entre décembre et février quand les routes du col du Labouret peuvent être fermées. Nos techniciens protègent les sols (parquets anciens fréquents dans les maisons dignoises), aspirent et nettoient avant de partir.
Étape 5 — Mise en service, formation et suivi (J de pose + 1 mois) Démonstration complète à l’utilisateur et à un aidant : montée, descente, repli du siège, télécommandes, sécurité enfants, conduite à tenir en cas de coupure de courant (batterie de secours autonome 4 à 6 trajets). Remise du carnet d’entretien, des notices, des coordonnées SAV. Un appel de courtoisie à J+30 vérifie que tout fonctionne et permet de répondre aux questions apparues à l’usage.