Notre processus en 5 étapes aux Herbiers
Depuis notre dépôt du bassin yonnais, nous avons calibré un parcours adapté aux distances rurales du Bocage vendéen et aux délais d’instruction de l’Anah Pays de la Loire. Comptez 3 à 5 mois entre le premier appel et la mise en service, dossier MaPrimeAdapt’ compris.
Étape 1 — Visite technique gratuite à domicile (J+5 à J+10) Un technicien se déplace aux Herbiers depuis La Roche-sur-Yon en 45 minutes par la D160. Sur place : relevé au mètre laser de l’escalier (giron, contremarche, largeur, hauteur de plafond), photos des points d’ancrage, vérification de l’alimentation 230 V, repérage des contraintes — main courante existante, radiateurs, portes en bas d’escalier. Pour les longères à colombages du Petit-Bourg, contrôle de la structure bois avant fixation. Durée : 45 à 60 minutes. Aucun engagement.
Étape 2 — Devis détaillé et préconisation (J+10 à J+15) Devis nominatif envoyé sous 5 jours ouvrés, avec deux à trois options (rail droit, courbe, repliable). Chaque ligne précise le tarif HT, la TVA à 5,5 % et le reste à charge estimé après MaPrimeAdapt’. Pour un foyer modeste herbretais avec un revenu fiscal de 22 930 €, la simulation chiffre l’aide à 50 % du HT.
Étape 3 — Dossier MaPrimeAdapt’ avec AMO Anah (J+15 à J+90) Depuis 2024, l’accompagnement par un AMO Anah est obligatoire pour toute demande MaPrimeAdapt’. Notre AMO partenaire monte le dossier complet : diagnostic autonomie GIR ou attestation médicale équivalente, avis d’imposition, devis, RIB, justificatif de propriété ou bail. Dépôt sur monprojet.anah.gouv.fr. Le délai moyen d’instruction en Vendée tourne autour de 8 à 10 semaines depuis la réactivation du dispositif le 23 février 2026. Notre AMO suit la file d’attente et relance la délégation locale Anah à La Roche-sur-Yon si nécessaire.
Étape 4 — Pose en une journée (J+90 à J+120) Une fois la notification d’octroi reçue, nous planifions la pose sous 3 semaines. Deux techniciens interviennent : fixation du rail directement dans les marches (jamais dans le mur), montage du chariot, raccordement électrique, essais de charge. Aux Herbiers, nous intervenons toute l’année malgré le climat humide du Bocage : le matériel est stocké à l’abri en cas de brouillard épais. Durée moyenne sur escalier droit : 4 heures. Sur escalier courbe : 6 à 8 heures.
Étape 5 — Formation et remise des clés (jour de pose) Avant départ, le technicien forme l’utilisateur et un aidant : montée, descente, arrêt d’urgence, télécommandes de palier, repliage du siège. Remise du carnet d’entretien, des certificats CE et de la garantie. Un appel de courtoisie est passé à J+30 pour vérifier la prise en main. Le versement final de MaPrimeAdapt’ intervient sur production de la facture acquittée, sous 6 à 8 semaines.