De la visite gratuite à la formation : notre processus en 5 étapes au Poiré-sur-Vie
Chaque installation suit un parcours structuré, pensé pour les spécificités du bocage vendéen : maisons de plain-pied surélevé, accès parfois en impasse ou en lotissement fermé, et un calendrier qui tient compte des tournées de notre équipe depuis notre dépôt.
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Étape 1 — Visite technique gratuite à domicile (J0)
Nos techniciens interviennent au Poiré-sur-Vie et dans un rayon de 30 km (Aizenay, Belleville-sur-Vie, Saint-Sulpice-le-Verdon) en moins de 35 minutes depuis notre dépôt. La visite dure entre 45 minutes et 1 h 30 selon la configuration.
Lors de cette visite, nous mesurons :
- La longueur et l'inclinaison de l'escalier (les droits vendéens des années 1975-1985 affichent typiquement 12 à 15 marches pour une hauteur totale de 2,40 m à 2,70 m)
- La largeur utile du passage (plancher de 70 cm requis pour un rail standard)
- La position de la prise électrique la plus proche (dérivation 220 V sur circuit dédié ou existant)
- L'état des murs latéraux : en Vendée, les pavillons de cette époque présentent souvent des murs en parpaing enduit, solides pour la fixation des supports de rail
- La luminosité naturelle et les zones d'ombre en bas d'escalier (fréquentes dans les entrées orientées nord des lotissements du bourg)
Nous repartons avec un relevé précis et des photos pour dimensionner le rail sur mesure.
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Étape 2 — Devis détaillé et choix de l'équipement (J3 à J7)
Sous 48 à 72 heures ouvrées après la visite, vous recevez un devis HT et TTC (TVA 5,5 %) faisant apparaître :
- Le modèle retenu et ses options (télécommande supplémentaire, pliage automatique, revêtement du siège)
- Le montant éligible MaPrimeAdapt' calculé sur votre tranche Anah (50 % pour ménages modestes, soit la majorité des foyers du Poiré-sur-Vie au regard du revenu médian de 23 470 €)
- Les autres aides mobilisables (CCAS, Action Logement, APA)
- Le reste à charge estimé avant et après aides
Un rendez-vous téléphonique de 20 minutes avec notre AMO Anah est proposé pour répondre à vos questions sur le devis avant signature.
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Étape 3 — Constitution du dossier MaPrimeAdapt' et AMO Anah (J7 à J30)
Depuis 2024, le recours à un Accompagnateur Rénov' (AMO Anah) est obligatoire pour toute demande MaPrimeAdapt'. Notre AMO Anah interne prend en charge l'intégralité du montage administratif :
- Ouverture du dossier sur la plateforme Anah (maprimeadapt.anah.gouv.fr)
- Collecte des pièces justificatives (avis d'imposition, justificatif de propriété, devis signé, attestation médicale si demandée)
- Vérification de la cohérence avec le plafond de 22 000 € HT sur 5 ans
- Dépôt et suivi jusqu'à l'accord de financement
Le délai d'instruction Anah est actuellement de 15 à 25 jours ouvrés en Vendée. Aucun travaux ne débute avant l'accord écrit de l'Anah — règle impérative pour conserver le droit à la subvention.
En parallèle, si vous sollicitez le CCAS du Poiré-sur-Vie ou Action Logement, notre AMO coordonne les dépôts pour éviter les doublons de pièces.
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Étape 4 — Pose du monte-escalier (J30 à J45 selon accord Anah)
La pose sur un escalier droit standard au Poiré-sur-Vie se déroule en 4 à 6 heures, par une équipe de deux techniciens. Le calendrier tient compte de nos tournées hebdomadaires sur le secteur Poiré-sur-Vie / Aizenay, planifiées chaque mardi et jeudi.
Déroulement type :
- Livraison du rail et du siège en camionnette atelier (stationnement facilité dans les lotissements pavillonnaires)
- Fixation des supports muraux sur parpaing (chevilles spéciales béton, sans perçage de carrelage)
- Montage et câblage du rail sur mesure
- Mise en service et tests de charge
- Nettoyage complet du chantier — durée moyenne de remise en état : 20 minutes
En hiver vendéen (novembre à février), les entrées non chauffées peuvent présenter une humidité résiduelle : nos techniciens vérifient systématiquement l'hygrométrie du local avant la fixation électrique.
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Étape 5 — Formation à l'utilisation et remise des documents (J45)
Avant de quitter votre domicile, nos techniciens forment l'utilisateur et l'aidant principal (conjoint, enfant, auxiliaire de vie) :
- Montée et descente en sécurité, utilisation des télécommandes
- Procédure en cas de coupure de courant (déblocage manuel)
- Entretien courant (nettoyage du rail, vérification du frein de sécurité)
- Lecture du carnet d'entretien remis en main propre
Vous recevez également : la facture acquittée pour le dossier Anah, le certificat de garantie, et les coordonnées directes de notre SAV local pour toute intervention sous 24-48 h.