De la visite gratuite à la première montée : les 5 étapes de notre équipe à La Garnache
Notre atelier est basé à Challans, à une quinzaine de minutes de La Garnache par la D948. Chaque étape ci-dessous tient compte des spécificités du terrain local : accès aux lotissements bocagers, délais postaux vers La Roche-sur-Yon, et calendrier de l'Anah Vendée.
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Étape 1 — Visite gratuite à domicile (J0)
Un technicien de notre équipe se déplace à votre adresse garnachoise, sans frais et sans engagement. Il mesure l'escalier (largeur, hauteur de marche, angle, présence d'une porte en pied ou en tête), évalue la résistance de la rampe existante, et vérifie le circuit électrique disponible à proximité (prise 220 V nécessaire). Dans les pavillons des années 1980, la prise est souvent absente sur le palier : notre technicien note l'emplacement optimal pour l'alimentation et chiffre l'extension électrique si nécessaire (50 – 150 €).
La visite dure 30 à 45 minutes. Vous repartez avec une fiche de mesures et une première fourchette de prix.
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Étape 2 — Devis personnalisé et conseil financement (J2 – J5)
Sous 48 à 72 heures ouvrées, nous vous transmettons un devis détaillé en TTC avec la TVA à 5,5 % déjà appliquée (travaux d'adaptation pour personnes à mobilité réduite). Le devis précise :
- Le modèle de siège ou de plateforme retenu,
- La longueur et le type de rail (standard ou sur-mesure),
- Le coût de l'extension électrique si applicable,
- Le montant de MaPrimeAdapt' déductible (50 % HT pour les ménages modestes),
- Le reste à charge estimé après toutes aides.
Vous disposez de 30 jours pour accepter le devis, sans relance commerciale de notre part.
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Étape 3 — Dossier MaPrimeAdapt' avec notre AMO Anah (J5 – J30)
Depuis le 1er janvier 2024, l'accompagnement par un opérateur AMO (Assistance à Maîtrise d'Ouvrage) agréé Anah est obligatoire pour bénéficier de MaPrimeAdapt'. Notre AMO Anah prend en charge l'intégralité du montage administratif :
- Création ou récupération de votre compte Ma Prime Adapt' sur le portail Anah,
- Collecte des pièces justificatives (avis d'imposition, titre de propriété, devis),
- Dépôt du dossier auprès de la délégation Anah de Vendée (La Roche-sur-Yon),
- Suivi des échanges avec l'instructeur jusqu'à l'accord de financement.
Le délai d'instruction Anah Vendée est actuellement de 3 à 5 semaines après dépôt d'un dossier complet. Nous anticipons les éventuelles demandes de pièces complémentaires pour éviter les allers-retours postaux qui allongent les délais vers les communes rurales comme La Garnache.
Important : les travaux ne peuvent démarrer qu'après réception de l'accord écrit de l'Anah. Notre équipe planifie la pose dès réception de cet accord, sans délai supplémentaire de notre côté.
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Étape 4 — Pose par nos techniciens (J35 – J50 selon accord Anah)
La pose d'un monte-escalier sur escalier droit béton s'effectue en une journée (6 à 8 heures). Notre équipe de deux techniciens arrive avec l'ensemble du matériel depuis Challans. Le chantier type à La Garnache comprend :
- Fixation du rail sur les marches (chevilles béton, sans percement de mur),
- Câblage électrique et raccordement à la prise existante ou nouvelle,
- Montage du siège et des accoudoirs,
- Réglage des fins de course et du frein de sécurité,
- Test de charge et vérification de tous les dispositifs de sécurité (ceinture, capteurs d'obstacles).
Le ménage peut utiliser l'escalier normalement dès la fin de journée.
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Étape 5 — Formation et remise en main propre (J35 – J50, même journée)
Avant de quitter votre domicile, notre technicien vous forme à l'utilisation du monte-escalier : prise en main de la télécommande, gestion du pliage du siège et du repose-pied, procédure en cas de coupure de courant. Cette formation est réalisée avec vous et, si vous le souhaitez, avec un aidant ou un membre de la famille présent. Un guide illustré en grand format vous est remis. Notre numéro de SAV direct (basé à Challans) est affiché sur l'appareil pour tout besoin ultérieur.