Les 5 étapes de notre installation à Essarts-en-Bocage
De la première prise de contact à la mise en service de votre monte-escalier, notre équipe gère l'intégralité du parcours depuis notre dépôt logistique, à environ 35 minutes d'Essarts-en-Bocage par la D160. Voici comment se déroule chaque étape, adaptée aux réalités du bocage vendéen.
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Étape 1 – Visite technique gratuite à votre domicile
Nos techniciens se déplacent à votre adresse, que vous soyez au bourg des Essarts, à Boulogne, à Sainte-Florence ou à L'Oie. La visite dure entre 45 minutes et 1 heure. Nous mesurons l'escalier (longueur, largeur, hauteur de marches, présence de palier intermédiaire), évaluons l'espace disponible en haut et en bas de la volée, et vérifions l'alimentation électrique (prise 220 V standard ou mise aux normes nécessaire). Dans les pavillons 1970-1990 fréquents sur la commune, nous vérifions systématiquement la présence d'une niche sous escalier ou d'un dégagement de porte en bas de course — deux points techniques souvent déterminants pour le choix du modèle de rail.
Aucun engagement n'est requis à ce stade. La visite est offerte, sans frais de déplacement.
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Étape 2 – Remise du devis détaillé et choix du matériel
Dans les 5 jours ouvrés suivant la visite, vous recevez un devis écrit détaillant : le modèle de siège retenu, la longueur et le type de rail (droit ou tournant, fabriqué sur mesure pour les escaliers tournants), les options (télécommande supplémentaire, siège pivotant, repose-pieds rabattable), le coût HT, la TVA à 5,5 %, et le montant prévisionnel de MaPrimeAdapt' applicable à votre situation. Nous vous présentons le matériel lors d'une démonstration sur catalogue ou, si vous le souhaitez, dans une maison de référence proche.
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Étape 3 – Constitution du dossier MaPrimeAdapt' avec notre AMO Anah
Depuis 2024, l'accompagnement par un opérateur AMO agréé Anah est obligatoire pour déposer un dossier MaPrimeAdapt'. Notre AMO Anah prend en charge l'intégralité de cette démarche : création de votre espace sur le portail Ma Prime Adapt', collecte des pièces justificatives (avis d'imposition, justificatif de propriété, attestation médicale si requise), rédaction de la note de présentation du projet, et suivi de l'instruction jusqu'à l'accord de financement. À Essarts-en-Bocage, le délai d'instruction moyen constaté en 2025-2026 est de 4 à 8 semaines après dépôt du dossier complet. Nous déposons également, en parallèle, le dossier ADAL auprès du Conseil Départemental de Vendée si vous y êtes éligible.
Important : aucun bon de commande n'est signé et aucun acompte n'est encaissé avant l'accord écrit de l'Anah. Nous respectons scrupuleusement cette règle.
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Étape 4 – Installation par nos techniciens
Dès réception de l'accord Anah, nous planifions la pose. Pour un escalier droit, l'installation prend une journée (6 à 8 heures). Pour un escalier tournant avec rail sur mesure, comptez 1 à 2 jours. Nos techniciens arrivent avec le matériel complet chargé depuis le dépôt, sans sous-traitance. La fixation du rail se fait sur les contremarches ou les limons sans percement des murs porteurs — une contrainte que nous respectons pour préserver la structure des pavillons bocagers. En fin de journée, votre domicile est remis en ordre et le monte-escalier est opérationnel.
Les tournées d'installation couvrent Essarts-en-Bocage et les communes voisines (Chauché, La Merlatière, Sainte-Cécile, Montaigu-Vendée) selon un calendrier hebdomadaire fixe, ce qui garantit des délais de pose maîtrisés même en période chargée.
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Étape 5 – Formation et remise des documents
Avant de quitter votre domicile, notre technicien vous forme à l'utilisation du monte-escalier : montée, descente, utilisation des télécommandes, position de stationnement en cas d'urgence, et procédure de descente manuelle en cas de coupure électrique. Un proche ou un aidant peut assister à cette formation. Vous recevez le manuel d'utilisation en français, le certificat de conformité CE, la fiche de maintenance, et les coordonnées directes de notre SAV local pour toute question ultérieure.