Notre processus à Challans suit cinq étapes, calibrées pour la géographie vendéenne et les délais Anah 2026.
Étape 1 — Visite gratuite à domicile (J+3 à J+7) Vous nous appelez ou laissez un message : sous 72 h, notre conseiller bassin Challans-Saint-Jean-de-Monts vous rappelle pour caler un rendez-vous. La visite dure 45 à 75 minutes. On mesure l’escalier (marches, hauteur, giron, largeur en bas de rail), on vérifie l’encastrement possible du chargeur, et on évalue le revenu fiscal de référence pour confirmer le classement Anah « modestes ». À Challans, on intervient en moyenne sous 7 jours, plus rapide si vous habitez le centre ou la Cailletière, jusqu’à 10 jours pour les hameaux isolés vers Sallertaine. Aucun engagement, aucune avance.
Étape 2 — Devis détaillé et plan de financement (J+10) Vous recevez sous une semaine un devis chiffré avec : prix HT et TTC à 5,5 %, montant MaPrimeAdapt’ estimé (50 % HT pour la tranche modestes), aides cumulables (CCAS Challans, APA, Carsat Pays de la Loire, MSA si applicable), reste à charge final. Le devis est valable 90 jours, le temps de l’instruction Anah.
Étape 3 — Montage du dossier MaPrimeAdapt’ par notre AMO Anah (J+15 à J+90) Étape obligatoire depuis 2024 : l’AMO (Assistance à Maîtrise d’Ouvrage) Anah rédige le rapport d’évaluation à domicile, dépose le dossier sur monprojet.anah.gouv.fr, suit l’instruction et obtient la notification d’octroi. Notre AMO partenaire couvre tout le pays maraîchin depuis son antenne La Roche-sur-Yon, avec une visite à Challans sous 15 jours après acceptation du devis. Coût AMO : intégré dans le plafond Anah, pas d’avance pour vous. Délai d’instruction Anah à Challans : 45 à 75 jours en moyenne en 2026, avec un pic à 90 jours en mars-avril après la réactivation MPA du 23 février.
Étape 4 — Fabrication et pose (J+90 à J+135) Une fois la notification reçue, on commande le rail. Délai usine : 3 semaines pour un droit, 4 à 6 semaines pour un tournant sur-mesure. La pose se fait en 4 à 8 heures pour un droit (une journée), 1 à 2 jours pour un tournant. Nos techniciens partent de notre dépôt vendéen le matin, posent à Challans dans la journée. Aucun gros œuvre, aucune trace sur les murs, aucun nuisible pour les voisins en copropriété rue Carnot ou avenue de Gaulle.
Étape 5 — Formation, mise en service et SAV (J+135) Le jour de la pose, notre technicien forme l’utilisateur et un aidant : montée/descente, télécommandes, mise en sécurité, batterie de secours en cas de coupure (fréquentes les soirs de tempête sur la côte vendéenne). On laisse un mode d’emploi imprimé en gros caractères, le numéro direct du SAV et le carnet de maintenance. Première vérification gratuite à 12 mois, puis contrat de maintenance optionnel.