Comment se déroule l'installation d'un monte-escalier à Arnage : les 5 étapes de notre équipe locale
Notre dépôt du bassin manceau, situé au Mans, nous permet d'intervenir à Arnage dans des délais maîtrisés, y compris en période hivernale où les conditions routières sur la D147 et la rocade sud peuvent allonger légèrement les temps de trajet. Voici le déroulé précis de chaque étape.
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Étape 1 — Visite technique gratuite à domicile (J+0 à J+5)
Notre technicien se déplace à votre domicile arnageois sans engagement. Lors de cette visite d'une heure environ, il mesure l'escalier (longueur, angle, largeur, hauteur des marches), évalue l'alimentation électrique disponible (prise 220 V à proximité), et identifie les éventuelles contraintes spécifiques aux pavillons des années 1970-1990 : escalier en béton coulé, main courante existante à conserver, palier bas encombré par une porte de cave. Il photographie chaque détail pour le dossier de fabrication.
Délai moyen depuis Arnage : rendez-vous proposé sous 3 à 5 jours ouvrés.
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Étape 2 — Devis personnalisé et choix du matériel (J+5 à J+10)
Sous 48 heures après la visite, vous recevez un devis écrit détaillé : prix HT, TVA à 5,5 %, montant MaPrimeAdapt' estimé (50 % du HT pour les ménages modestes), reste à charge prévisionnel. Nous vous présentons les modèles disponibles — siège standard, siège pivotant, option debout — et les coloris de rail compatibles avec les intérieurs des pavillons sarthois (blanc cassé, beige, gris anthracite). Vous disposez de 14 jours de délai de rétractation légal.
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Étape 3 — Constitution du dossier MaPrimeAdapt' avec notre AMO Anah (J+10 à J+35)
Depuis 2024, le recours à un Accompagnateur Rénov' (AMO Anah) est obligatoire pour toute demande MaPrimeAdapt'. Notre AMO interne prend en charge l'intégralité des démarches :
- Création ou mise à jour de votre compte MaPrimeAdapt' sur le portail Anah.
- Collecte des pièces justificatives : avis d'imposition, justificatif de propriété ou accord du bailleur, devis signé.
- Dépôt du dossier auprès de la délégation Anah de la Sarthe (Direction Départementale des Territoires — DDT 72, Le Mans).
- Suivi des échanges avec l'instructeur jusqu'à l'accord de principe.
Délai d'instruction DDT 72 : généralement 3 à 5 semaines en 2026 pour les dossiers complets. Notre AMO relance le dossier à J+21 si aucun retour n'a été reçu.
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Étape 4 — Pose du monte-escalier (demi-journée)
Une fois l'accord de financement obtenu, nos deux techniciens interviennent à Arnage pour la pose. Pour un escalier droit standard, l'installation prend 3 à 5 heures : fixation du rail au plancher et à la contremarche (sans perçage de mur porteur), pose du siège, raccordement électrique sur prise existante, tests de charge et de sécurité (fin de course haut et bas, ceinture, capteurs d'obstacle). Le chantier est propre et les déchets d'emballage repartent avec notre véhicule.
Période hivernale : nos techniciens interviennent même en janvier-février ; la pose s'effectuant entièrement à l'intérieur, les conditions météo n'affectent pas le délai.
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Étape 5 — Formation et remise des documents (J+pose)
Avant de quitter votre domicile, notre technicien vous forme à l'utilisation du siège : montée, descente, appel du siège depuis le palier haut ou bas, utilisation de la télécommande. Il remet le manuel en français, le carnet d'entretien, le certificat de conformité CE et les coordonnées directes du SAV local. Un appel de suivi est effectué 7 jours après la pose pour s'assurer que tout fonctionne à votre satisfaction.