Notre processus à Saumur se déroule en cinq étapes claires, calibrées pour le bassin Saumur-Doué-Longué et les délais d’instruction Anah du Maine-et-Loire.
Étape 1 — Visite technique gratuite à domicile (jour J) Depuis notre dépôt, nos techniciens rejoignent Saumur en moins de 45 minutes. Sur rendez-vous, un conseiller mesure l’escalier (largeur, hauteur de marche, giron, angle de virages), vérifie la prise électrique 230 V à proximité, et photographie les points d’ancrage. Pour les maisons en tuffeau du centre ancien ou les caves troglodytes de Bagneux, nous contrôlons la solidité du mur d’appui — la pierre tendre peut nécessiter un rail au sol plutôt qu’en applique. Visite gratuite, sans engagement, durée 45 à 60 minutes.
Étape 2 — Devis détaillé sous 5 jours ouvrés (J+5) Vous recevez un devis nominatif avec : modèle proposé, longueur de rail, options (siège pivotant, ceinture, télécommande), prix HT, TVA 5,5 % (taux réduit handicap-autonomie), prix TTC, et — point essentiel — une simulation MaPrimeAdapt’ chiffrée selon votre tranche Anah. Le devis est valable 90 jours.
Étape 3 — Montage du dossier MPA avec AMO Anah (J+5 à J+15) Depuis 2024, l’accompagnement par un AMO (Assistance à Maîtrise d’Ouvrage) agréé Anah est obligatoire pour déposer un dossier MaPrimeAdapt’. Notre AMO partenaire à Saumur s’occupe de tout : création du compte sur monprojet.anah.gouv.fr, collecte des pièces (avis d’imposition N-2, justificatif de domicile, devis), évaluation ergothérapeute si requise pour les GIR 5-6, dépôt et suivi. Coût AMO : 360 € à 600 €, financé à 100 % par l’Anah dans le forfait accompagnement.
Étape 4 — Instruction Anah et pose (J+60 à J+120) L’instruction Anah dure 6 à 10 semaines en Maine-et-Loire (délégation locale d’Angers). Une fois la notification d’octroi reçue, nous commandons le rail sur mesure (délai fabricant 3 à 5 semaines pour un tournant, 10 jours pour un droit). La pose dure 4 à 8 heures pour un droit, une journée complète pour un tournant. En hiver (novembre-mars), nous privilégions les créneaux matinaux : les brouillards de Loire rendent les trajets plus lents avant 9 h, et nous préférons travailler en lumière naturelle dans les maisons anciennes peu éclairées.
Étape 5 — Formation et mise en service (jour de pose) À la fin de l’installation, notre technicien forme l’utilisateur principal et un aidant : marche/arrêt, ceinture, télécommandes murales haut et bas, repli du siège, arrêt d’urgence, recharge des batteries en cas de coupure secteur (fréquentes lors des orages d’été en vallée de la Loire). Remise du carnet d’entretien, des consignes papier en gros caractères et du contact SAV 24 h/24. Première visite de contrôle offerte à 6 mois.