De la visite gratuite à la formation : notre processus en 5 étapes à Ombrée d'Anjou
Installer un monte-escalier dans un bourg rural du bocage angevin implique une organisation rigoureuse, depuis la prise de contact jusqu'à la remise en main du siège. Voici comment notre équipe travaille concrètement sur le territoire d'Ombrée d'Anjou.
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Étape 1 — Visite technique gratuite à domicile
Notre technicien se déplace directement chez vous, que vous habitiez Saint-Michel-et-Chanveaux, Vergonnes, La Chapelle-Hullin ou l'un des autres bourgs de la commune nouvelle. La tournée hebdomadaire couvre l'ensemble du territoire d'Ombrée d'Anjou ; le délai de rendez-vous est généralement de 3 à 7 jours ouvrés.
Lors de cette visite (comptez 45 minutes à 1 heure) :
- Mesure précise de l'escalier (hauteur totale, profondeur de marche, largeur, angle, présence d'un palier intermédiaire)
- Évaluation de la configuration électrique (prise 220 V à proximité, accessibilité du tableau)
- Prise en compte de vos habitudes de déplacement et de votre situation médicale (sans remplacer l'avis de votre médecin)
- Photographies et relevé de cotes pour la fabrication sur mesure du rail courbe, si nécessaire
Les maisons pavillonnaires des années 1971-1990 présentent souvent un escalier avec quart-tournant bas ou haut : notre technicien identifie dès cette étape si un rail droit suffit ou si un rail courbe est requis, ce qui influe sur le délai de fabrication (3 à 4 semaines supplémentaires pour le courbe).
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Étape 2 — Devis personnalisé et simulation de financement
Dans les 48 heures suivant la visite, vous recevez un devis détaillé en HT et en TTC (TVA à 5,5 % applicable aux travaux d'adaptation pour personnes âgées ou handicapées). Le devis distingue :
- Le coût du matériel (siège, rail, motorisation, télécommandes)
- La main-d'œuvre de pose
- Les éventuels accessoires (tablette, ceinture de sécurité, siège pivotant)
Notre AMO Anah joint à ce devis une simulation de financement MaPrimeAdapt' : pour un foyer modeste (revenu médian d'Ombrée d'Anjou à 20 770 €/an), la prise en charge est de 50 % du montant HT, dans la limite du plafond de 22 000 € HT sur 5 ans. Nous identifions également les aides complémentaires mobilisables (APA, CCAS, CARSAT).
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Étape 3 — Constitution et dépôt du dossier MaPrimeAdapt' + AMO Anah
Depuis 2024, le recours à un AMO (Assistant à Maîtrise d'Ouvrage) agréé Anah est obligatoire pour toute demande MaPrimeAdapt'. Notre AMO Anah, basé dans le Maine-et-Loire, prend en charge l'intégralité de cette démarche :
- Vérification de votre éligibilité (ressources, propriété ou locataire avec accord bailleur)
- Collecte des pièces justificatives (avis d'imposition, titre de propriété, devis)
- Saisie du dossier sur la plateforme Anah (Ma Prime Adapt' 2026)
- Suivi des échanges avec la délégation Anah compétente (Direction Départementale des Territoires du Maine-et-Loire, DDT 49, Angers)
Le délai d'instruction est actuellement de 4 à 8 semaines après dépôt complet du dossier. Nous vous conseillons de ne pas engager les travaux avant réception de la notification d'accord, sauf à perdre le bénéfice de la subvention.
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Étape 4 — Pose par nos techniciens
Une fois l'accord Anah obtenu, nous planifions la pose dans un délai de 1 à 2 semaines. L'installation d'un monte-escalier droit dure 4 à 6 heures ; un modèle courbe nécessite une journée complète. Nos techniciens travaillent en binôme pour les escaliers courbes ou les configurations d'accès difficile (couloir étroit, porte en bas d'escalier).
Points spécifiques au bocage angevin :
- En période hivernale (novembre à février), les accès aux bourgs isolés peuvent être rendus glissants par le gel ou les feuilles mouillées ; nos véhicules sont équipés en conséquence et les rendez-vous sont confirmés la veille.
- Les maisons des années 1971-1990 présentent parfois des murs en parpaing creux : nos fixations de rail sont adaptées à ces supports.
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Étape 5 — Formation et prise en main
Avant de quitter votre domicile, notre technicien vous forme à l'utilisation du monte-escalier (30 à 45 minutes) :
- Montée et descente en sécurité, utilisation de la ceinture
- Manipulation des télécommandes (siège et mur)
- Procédure en cas de coupure de courant (débrayage manuel)
- Entretien courant (nettoyage du rail, vérification hebdomadaire)
Un livret d'utilisation en français (police 14, format A4) est remis à chaque utilisateur. Si un aidant ou un membre de la famille souhaite être présent lors de cette formation, nous adaptons le créneau horaire en conséquence.