Notre processus en 5 étapes à Beaucouzé : de la visite à la prise en main
Étape 1 — Visite technique gratuite à votre domicile
Notre équipe intervient à Beaucouzé depuis notre dépôt en moins de 25 minutes. Dès votre appel, nous proposons un créneau de visite dans les 48 à 72 heures ouvrées. Le technicien se déplace à domicile muni de son matériel de mesure : il relève la longueur et l'inclinaison de l'escalier, la largeur utile de la cage, la nature des matériaux (bois, béton, carrelage), la position des interrupteurs et prises existants, et l'état de la structure porteuse des murs ou des contremarches.
Dans les pavillons construits entre 1971 et 1990 — majoritaires à Beaucouzé — les escaliers droits en bois ou en béton habillé présentent rarement de surprises structurelles. En revanche, certains modèles à demi-niveaux ou avec palier intermédiaire nécessitent un rail coudé : le technicien l'identifie dès la visite et vous en informe immédiatement.
La visite dure entre 45 minutes et 1 h 30. Elle est entièrement gratuite et sans engagement.
Étape 2 — Devis détaillé sous 48 heures
À l'issue de la visite, notre équipe établit un devis écrit remis sous 48 heures (hors week-end). Le document précise : le modèle de monte-escalier retenu, le type de rail (droit ou courbe), les options choisies (télécommande, siège pivotant, repose-pieds rabattable), le coût HT et TTC (TVA à 5,5 % applicable aux travaux d'adaptation), et la simulation de reste-à-charge après MaPrimeAdapt'.
Pour le profil « ménages intermédiaires » courant à Beaucouzé (revenu médian 25 950 €/an), la subvention MaPrimeAdapt' couvre 50 % du montant HT, dans la limite de 22 000 € HT sur 5 ans. Le devis intègre cette simulation de manière transparente.
Étape 3 — Constitution du dossier MaPrimeAdapt' avec notre AMO Anah
Depuis 2024, le recours à un Assistant à Maîtrise d'Ouvrage (AMO) agréé Anah est obligatoire pour toute demande MaPrimeAdapt'. Notre AMO Anah, basé dans le bassin angevin, prend en charge l'intégralité de cette mission :
- Vérification de votre éligibilité (ressources, GIR si applicable, propriété ou locataire avec accord bailleur)
- Collecte des pièces justificatives (avis d'imposition, titre de propriété ou bail, devis signé)
- Dépôt du dossier en ligne sur le portail Anah, avec copie à la délégation Anah de Maine-et-Loire (DDT 49, Angers)
- Suivi de l'instruction et réponse aux éventuelles demandes de pièces complémentaires
Le délai d'instruction moyen constaté pour les dossiers déposés depuis le bassin angevin est de 4 à 8 semaines. Nous planifions la pose uniquement après réception de l'accord de financement, sauf si vous préférez avancer sur fonds propres avec remboursement différé.
Étape 4 — Pose par nos techniciens certifiés
La pose d'un monte-escalier à rail droit dans un pavillon de Beaucouzé se déroule en une demi-journée à une journée complète, selon la configuration de l'escalier. Nos techniciens arrivent avec l'ensemble du matériel prémonté en atelier, ce qui réduit au maximum la durée d'intervention et les nuisances sonores.
Points spécifiques au contexte local : en période hivernale (novembre à février), les brouillards matinaux du bassin angevin peuvent décaler les tournées de début de matinée. Nous privilégions des créneaux à partir de 9 h 30 pour garantir des conditions de route optimales depuis notre dépôt. L'accès aux pavillons du bourg de Beaucouzé est aisé depuis la RN23 et les voies communales ; nos véhicules utilitaires n'ont pas de contrainte de gabarit particulière.
À l'issue de la pose, le technicien réalise un test complet de l'appareil en charge, vérifie les fins de course, la tension du rail et le bon fonctionnement de l'arrêt d'urgence.
Étape 5 — Formation à l'utilisation et remise des documents
Avant de quitter votre domicile, notre technicien vous forme à l'utilisation du monte-escalier : montée, descente, utilisation de la télécommande, procédure en cas de coupure de courant (descente manuelle par gravité sur la plupart des modèles). Cette formation inclut vos proches ou aidants présents ce jour-là.
Vous recevez : le certificat de conformité, la notice d'utilisation en français, le carnet d'entretien, et les coordonnées directes de notre SAV local pour toute intervention ultérieure.