Notre équipe à Saint-Herblain suit un parcours en 5 étapes calibré pour l’habitat pavillonnaire 1971-1990 et les copropriétés du Sillon de Bretagne.
Étape 1 — Visite technique gratuite à domicile (J+3 à J+7) Nos techniciens se déplacent depuis le dépôt nantais, 15 à 25 minutes selon le trafic sur le périphérique Nord et la sortie Porte d’Armor ou Porte de Saint-Herblain. La visite dure 45 à 75 minutes. Nous mesurons l’escalier au laser (giron, hauteur de marche, angle des paliers tournants), photographions le cheminement complet du rez-de-chaussée jusqu’à l’étage, vérifions la prise électrique à proximité et identifions les contraintes : rampes en bois vernies des pavillons des années 80, balustres en fer forgé des maisons de Preux, palier intermédiaire avec fenêtre.
Étape 2 — Devis détaillé sous 5 jours ouvrés Le devis arrive par mail et courrier, avec plan coté du rail, modèle de siège proposé, plan de financement MaPrimeAdapt’ chiffré et reste à charge net. Pour Saint-Herblain (bracket modestes), nous appliquons d’office la simulation à 50 % du HT plafonné 22 000 €. Devis valable 90 jours.
Étape 3 — Dossier MaPrimeAdapt’ + AMO Anah obligatoire (4 à 8 semaines) Depuis 2024, l’accompagnement par un AMO agréé Anah est obligatoire pour déposer MPA. Notre AMO Anah de Loire-Atlantique constitue le dossier : pièces d’identité, avis d’imposition 2024 (revenus 2023), grille AGGIR remplie par le médecin traitant ou rapport ergothérapeute si vous êtes en GIR 5-6, devis signé, RIB. Dépôt sur monprojet.anah.gouv.fr. L’Anah instruit en 6 à 10 semaines en Loire-Atlantique ; l’accord de subvention vous parvient avant tout démarrage de travaux. Forfait AMO : 600 € (pris en charge à 100 % par l’Anah pour les ménages modestes).
Étape 4 — Pose par nos techniciens (1 à 2 jours) Nos poseurs interviennent en binôme, équipés pour protéger sols, plinthes et papier peint. Sur un escalier droit du Sillon de Bretagne : 4 à 6 heures. Sur un tournant sur mesure de la Bouvardière : 1,5 jour. Le rail arrive pré-fabriqué d’usine selon les cotes laser, ajustement final sur place. Mise en service le jour même, raccordement sur prise 230 V standard, pas de tableau électrique à modifier.
Étape 5 — Formation et remise des clés (J de la pose) Démonstration complète à l’utilisateur et à l’aidant : montée, descente, télécommandes haut et bas, siège pivotant en haut de l’escalier, ceinture, arrêt d’urgence, manivelle manuelle en cas de coupure de courant. Remise du carnet d’entretien, garantie 2 ans pièces et main-d’œuvre, coordonnées de notre SAV local. Premier contrôle technique offert à 12 mois.
Délai total moyen Saint-Herblain : 10 à 14 semaines entre la visite et la mise en service, dont 6 à 8 semaines d’instruction Anah incompressibles.