De la visite gratuite à la première montée : nos 5 étapes à Nort-sur-Erdre
Étape 1 — Visite technique gratuite à votre domicile (Semaine 1)
Nos techniciens rejoignent Nort-sur-Erdre depuis notre dépôt via la RD 537, en moins de 40 minutes. La visite dure entre 45 minutes et 1 heure 15. Nous mesurons précisément l'escalier (hauteur totale, largeur de marche, angle d'inclinaison, présence de palier intermédiaire), vérifions l'état du plancher de départ et d'arrivée, et identifions la prise électrique la plus proche — généralement à moins de 2 mètres dans les pavillons récents de la commune.
Nous notons également l'orientation de la maison et l'exposition à l'humidité : les hivers doux mais humides de Loire-Atlantique peuvent, sur des escaliers en bois, générer de légères variations dimensionnelles. Nos rails sont traités anti-humidité de série. Aucun frais, aucun engagement à l'issue de cette visite.
Étape 2 — Devis détaillé et plan de financement (Semaine 1 à 2)
Sous 48 à 72 heures après la visite, vous recevez un devis HT et TTC (TVA 5,5 %) précisant le modèle retenu, les options choisies (télécommande supplémentaire, repose-pied rabattable, ceinture de sécurité renforcée) et le détail des aides applicables :
- MaPrimeAdapt' : 50 % du montant HT pour un ménage modeste (revenu médian de Nort-sur-Erdre à 23 710 €, soit la grande majorité des foyers), dans la limite de 22 000 € HT sur 5 ans. Réactivée le 23 février 2026 après suspension temporaire.
- Aides complémentaires : Carsat Pays de la Loire, APA volet équipement, aide CCAS si applicable.
Le devis inclut le coût de la mission AMO Anah (obligatoire depuis 2024), prise en charge à 50 % par MaPrimeAdapt' elle-même.
Étape 3 — Montage du dossier MaPrimeAdapt' avec notre AMO Anah (Semaines 2 à 5)
Notre accompagnateur AMO Anah instruit votre dossier en ligne sur la plateforme Anah (délégation Loire-Atlantique, Nantes). Les pièces à fournir sont les suivantes : avis d'imposition N-1, justificatif de propriété ou bail, devis signé, et, si vous bénéficiez de l'APA, la notification du Conseil Départemental.
Le délai d'instruction par la délégation Anah de Loire-Atlantique est actuellement de 3 à 6 semaines en 2026, en raison du volume de dossiers traités depuis la réactivation du dispositif. Notre AMO Anah relance le dossier à J+21 si aucun accusé de réception n'est parvenu. Aucun acompte ne vous est demandé avant la notification d'accord de principe.
Étape 4 — Pose du monte-escalier (Jour J, durée : 4 à 7 heures)
Dès la notification Anah reçue, nous planifions la pose dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés. Deux techniciens interviennent à votre domicile. Pour les pavillons récents de Nort-sur-Erdre, la pose d'un rail droit sur un escalier de 12 à 15 marches prend en moyenne 4 heures. Aucune maçonnerie, aucune poussière. Nous protégeons le sol de votre entrée avec des bâches de chantier et remportons l'intégralité des emballages.
Le raccordement électrique s'effectue sur une prise standard 230 V. La consommation annuelle du siège motorisé est équivalente à celle d'une ampoule LED : environ 15 à 20 kWh par an.
Étape 5 — Formation à l'utilisation et remise des documents (Fin de journée de pose)
Avant de quitter votre domicile, notre technicien vous fait réaliser plusieurs montées et descentes accompagnées, jusqu'à ce que vous vous sentiez pleinement à l'aise. Il remet en main propre : le manuel d'utilisation en français, la notice de sécurité, le certificat de garantie, et le carnet d'entretien. Un numéro de téléphone direct — celui de notre technicien référent pour le secteur de Nort-sur-Erdre — est inscrit sur le carnet. Votre aidant ou un membre de la famille peut assister à cette formation sur simple demande.