De la visite gratuite à la formation : les 5 étapes de votre projet à Missillac
Installer un monte-escalier dans un pavillon des années 1970-1980 à Missillac ne s'improvise pas. Entre la géométrie des escaliers en béton coulé, les contraintes électriques propres aux constructions de cette époque (tableau monophasé vieillissant, absence de prise dédiée à l'étage) et les délais d'instruction de l'Anah, chaque étape compte. Voici comment notre équipe organise votre projet, de la première prise de contact à la remise en main propre.
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Étape 1 — Visite technique gratuite à domicile (Semaine 1)
Nos techniciens partent de notre dépôt du bassin pontchâtelain et atteignent Missillac en 15 à 20 minutes par la RD 773. La visite dure 45 à 75 minutes et comprend :
- Mesure précise de l'escalier : longueur de course, largeur libre, hauteur des marches, présence d'une porte en bas ou en haut de la volée.
- Contrôle de l'installation électrique : repérage d'une prise 220 V accessible, vérification de la capacité du tableau (les pavillons de 1971-1990 sont souvent équipés de disjoncteurs 30 mA à remettre à niveau).
- Évaluation de la morphologie et des besoins de la personne avec l'aide d'une grille fonctionnelle simple (capacité à s'asseoir, force de préhension, poids).
- Photographies et croquis cotés transmis à notre bureau technique le soir même.
Aucun frais, aucun engagement de votre part.
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Étape 2 — Devis personnalisé et choix de l'équipement (Semaine 1-2)
Sous 48 à 72 heures après la visite, vous recevez un devis détaillé en HT et en TTC (TVA 5,5 % applicable aux travaux d'adaptation pour personnes à mobilité réduite). Le devis distingue :
- Le coût de l'équipement (modèle, options : siège pivotant, repose-pied réglable, télécommande bilatérale).
- La main-d'œuvre de pose.
- Les éventuels travaux préparatoires (dérivation électrique, fixation de renforts sur marches creuses).
- La rémunération de l'AMO Anah (incluse dans le plan de financement, non à votre charge directe).
Nous présentons systématiquement deux ou trois configurations de prix pour que vous puissiez arbitrer selon votre reste à charge cible.
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Étape 3 — Constitution du dossier MaPrimeAdapt' + mission AMO Anah (Semaines 2-6)
Depuis le 1er janvier 2024, toute demande MaPrimeAdapt' pour un monte-escalier doit être accompagnée par un AMO (Assistance à Maîtrise d'Ouvrage) agréé Anah. Notre AMO Anah à Missillac prend en charge :
- Vérification de l'éligibilité : croisement de votre avis d'imposition avec les plafonds de ressources Anah 2026 (ménage « modestes » pour un revenu fiscal de référence autour de 23 070 €/an en Loire-Atlantique).
- Constitution du dossier en ligne sur le portail Anah : pièces d'identité, justificatif de propriété, devis signé, attestation médicale si requise.
- Suivi de l'instruction : le délai moyen d'obtention de l'accord de financement est de 4 à 8 semaines selon la charge du guichet Anah Pays de la Loire. Nous relançons le dossier à J+21 si aucun accusé de complétude n'a été émis.
- Coordination avec le CCAS de Missillac si une aide complémentaire APA ou FSL 44 est sollicitée en parallèle.
Important : aucune commande d'équipement ni aucun début de travaux ne peut intervenir avant la réception de l'accord de financement Anah (date de début éligible). Notre équipe vous le rappelle à chaque étape pour protéger votre droit à subvention.
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Étape 4 — Pose par nos techniciens (Jour J, durée 4 à 8 heures)
Dès l'accord Anah reçu, nous planifions la pose dans un délai de 1 à 3 semaines selon notre planning sur le secteur Missillac – Pontchâteau – Sainte-Reine-de-Bretagne. La pose d'un monte-escalier droit standard prend 4 à 6 heures ; un modèle tournant nécessite 6 à 8 heures.
Nos techniciens :
- Protègent les marches et la moquette ou le carrelage existants pendant l'intervention.
- Fixent le rail sur les contremarches (vis inox, sans perçage du mur porteur).
- Raccordent l'alimentation électrique sur une prise dédiée avec fusible indépendant.
- Testent l'ensemble des courses (montée, descente, arrêt d'urgence, fin de course haut et bas) avant de quitter le domicile.
Le climat océanique de la Brière n'affecte pas la pose intérieure, mais si l'escalier dessert un espace semi-ouvert (vérandas fréquentes dans les pavillons locaux), nous utilisons des rails en aluminium anodisé résistant à l'humidité.
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Étape 5 — Formation et remise en main propre (Jour J, 30-45 minutes)
Avant de partir, notre technicien consacre 30 à 45 minutes à la formation de l'utilisateur et, si présent, de l'aidant familial :
- Prise en main des télécommandes (montée, descente, appel depuis le bas ou le haut).
- Positionnement correct sur le siège, bouclage de la ceinture de sécurité.
- Procédure en cas de coupure de courant (débrayage manuel).
- Numéro direct de notre SAV bassin pontchâtelain, joignable du lundi au vendredi 8 h – 18 h et le samedi matin.
Vous recevez le carnet d'entretien, le certificat de conformité EN 81-40 et la notice traduite en français clair. Le dossier de demande de solde MaPrimeAdapt' est transmis à l'Anah par notre AMO dans les 5 jours ouvrés suivant la pose.