Notre processus en 5 étapes pour Gaillac
Chaque dossier suit le même fil conducteur, calibré pour les particularités du bassin Albigeois-Gaillacois : trajets depuis notre dépôt technique via l’A68, accès aux ruelles étroites du centre ancien, et coordination avec la Maison France Services intercommunale.
Étape 1 — Visite technique gratuite à domicile (jour J) Notre technicien se déplace à Gaillac sous 5 à 7 jours ouvrés après votre appel. La visite dure 45 à 60 minutes. Nous mesurons l’escalier (longueur de rampe, angle des paliers intermédiaires, largeur de marche), photographions le passage, vérifions la prise électrique 220 V à proximité (pour la charge des batteries) et identifions les contraintes : rampe en fer forgé ancienne à conserver, escalier en pierre du centre médiéval, ou marche débordante des pavillons années 1980. Pour les maisons rue Portal ou avenue Charles de Gaulle, nous prévoyons un accès véhicule restreint le mercredi matin (marché).
Étape 2 — Devis détaillé sous 72 heures Vous recevez le devis par courrier et par e-mail. Il distingue clairement : prix HT, TVA à 5,5 % (taux réduit travaux d’adaptation), prix TTC, et reste à charge prévisionnel après MaPrimeAdapt’. Pour un ménage modeste à Gaillac (revenus inférieurs à 31 094 € pour 2 personnes en 2026), nous indiquons une estimation de subvention à 50 % du HT, plafonnée à 22 000 € HT sur 5 ans.
Étape 3 — Constitution du dossier MaPrimeAdapt’ avec notre AMO Anah Depuis 2024, l’accompagnement par un AMO (Assistant à Maîtrise d’Ouvrage) agréé Anah est obligatoire pour déposer une demande MaPrimeAdapt’. Notre AMO référent pour le Tarn rassemble : avis d’imposition N-1, justificatif de domicile, titre de propriété ou bail, devis, RIB, et le rapport de diagnostic autonomie (grille AGGIR ou évaluation ergothérapeute). Le dépôt se fait via le portail monprojet.anah.gouv.fr. L’instruction prend 2 à 4 mois en moyenne depuis Gaillac — délai stable sur le département du Tarn.
Étape 4 — Fabrication, livraison et pose (1 à 2 jours) Une fois la notification d’accord reçue, le rail est fabriqué sur mesure en 4 à 6 semaines. La pose se fait sur 1 jour pour un escalier droit, 2 jours pour un courbe. Notre équipe arrive à Gaillac vers 8h30, protège les sols et la rampe existante, perce les fixations sur les marches (jamais sur les murs), monte le rail, raccorde au 220 V et teste le siège à vide puis chargé. À midi, l’escalier reste utilisable en marche manuelle si besoin urgent.
Étape 5 — Formation à la prise en main et signature de la conformité Avant de partir, notre technicien forme l’utilisateur et un proche aidant : démarrage avec la télécommande murale ou de poignet, rotation du siège en haut de palier, pliage de l’assise, utilisation du blocage de sécurité, comportement en cas de coupure secteur (autonomie batterie de 8 à 10 trajets). Nous remettons un manuel papier, un certificat de conformité CE, et l’attestation de fin de travaux à transmettre à l’Anah pour déclencher le versement de la subvention sous 30 à 45 jours.