De la visite gratuite à la formation : les 5 étapes de votre projet à Toulouges
Installer un monte-escalier dans un pavillon toulougien des années 1980 ne s'improvise pas. Entre la géographie de la plaine du Roussillon, les spécificités administratives du département 66 et les délais propres à l'instruction MaPrimeAdapt', voici exactement comment se déroule votre projet avec notre équipe.
---
Étape 1 — Visite technique gratuite à domicile (Semaine 1)
Nos techniciens partent de notre dépôt du bassin perpignanais et rejoignent Toulouges par la D900 en moins de vingt minutes. La visite dure entre 45 minutes et 1 h 30 selon la configuration de votre escalier.
Lors de cette visite, nous mesurons précisément :
- La longueur et l'inclinaison de l'escalier (les pavillons du Mas Bruzau présentent souvent des pentes entre 35° et 42°).
- La largeur utile disponible après installation du rail.
- L'emplacement de la prise électrique la plus proche (norme 230 V, 10 A suffisent).
- L'état du revêtement des marches (le carrelage grès cérame fréquent dans les constructions des années 1980 n'exige aucune modification préalable).
Nous évaluons également votre situation de mobilité et celle de l'aidant éventuel, pour vous orienter vers le siège le mieux adapté (pivotant, avec repose-pieds relevable, avec ceinture de sécurité renforcée).
---
Étape 2 — Devis détaillé et plan de financement (Semaine 1-2)
Dans les 48 heures suivant la visite, vous recevez un devis HT et TTC (TVA 5,5 %), accompagné d'une simulation de financement personnalisée :
- Montant MaPrimeAdapt' estimé (50 % du HT pour les ménages « modestes »).
- Aides complémentaires identifiées (APA, CARSAT, CCAS de Toulouges).
- Reste à charge net après toutes les aides.
Aucun acompte n'est demandé avant l'accord de financement.
---
Étape 3 — Montage du dossier MaPrimeAdapt' avec notre AMO Anah (Semaines 2 à 6)
Depuis 2024, l'accompagnement par un opérateur AMO (Assistance à Maîtrise d'Ouvrage) agréé Anah est obligatoire pour tout dossier MaPrimeAdapt'. Notre AMO Anah prend en charge l'intégralité de cette démarche :
- Constitution du dossier : formulaires Anah, justificatifs de ressources, avis d'imposition, attestation de propriété ou titre d'occupation.
- Dépôt dématérialisé sur la plateforme Ma Prime Adapt' (anah.fr).
- Suivi de l'instruction auprès de la délégation Anah des Pyrénées-Orientales (DDT 66, 2 rue Jean Richepin, 66020 Perpignan Cedex).
Le délai d'instruction moyen en Pyrénées-Orientales est de 4 à 6 semaines. Nous vous tenons informés à chaque étape.
Point de vigilance spécifique au 66 : la DDT des Pyrénées-Orientales exige que la visite préalable du logement soit documentée par un rapport technique signé. Notre AMO Anah produit ce document dès la visite initiale, ce qui évite un aller-retour administratif fréquent dans d'autres départements.
---
Étape 4 — Pose par nos techniciens (1 journée, après accord Anah)
L'installation ne commence qu'après réception de l'accord de financement Anah — jamais avant, pour ne pas compromettre votre droit à l'aide.
La pose d'un monte-escalier sur escalier droit en béton carrelé prend entre 3 et 5 heures. Nos techniciens :
- Fixent le rail au mur ou aux contremarches selon la configuration (vissage inox adapté au béton des années 1980).
- Raccordent l'alimentation électrique sur prise existante.
- Testent l'ensemble du cycle de montée et descente, y compris les fins de course et le système de charge de la batterie de secours.
- Laissent l'escalier propre et dégagé en fin d'intervention.
En été, la tramontane peut rendre l'accès aux façades exposées délicat pour le stationnement du véhicule atelier. Nos techniciens prévoient une heure supplémentaire de marge lors des épisodes venteux signalés par Météo-France.
---
Étape 5 — Formation et prise en main (fin de journée de pose)
Avant de quitter votre domicile, notre technicien vous forme, ainsi qu'à votre aidant si présent :
- Utilisation de la télécommande (montée, descente, arrêt d'urgence).
- Positionnement correct sur le siège et bouclement de la ceinture.
- Chargement automatique en station basse et haute.
- Que faire en cas de panne (procédure de descente manuelle sécurisée).
Un guide illustré en français, imprimé en grands caractères, est laissé à votre domicile. Nous rappelons systématiquement à J+7 pour vérifier que la prise en main est complète.