Notre processus en 5 étapes au Barcarès
Depuis notre antenne de Perpignan, notre équipe intervient régulièrement sur le cordon littoral entre Leucate et Saint-Laurent-de-la-Salanque. Voici comment se déroule chaque projet, de la première prise de contact à la remise des clés.
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Étape 1 — Visite technique gratuite à domicile (J0)
Notre technicien part de Perpignan par la D83 et rejoint Le Barcarès en 25 à 35 minutes selon la saison. En juillet-août, la D83 peut être ralentie aux abords du Lido ; nous planifions alors les visites avant 9 h ou après 17 h pour garantir la ponctualité.
Sur place, le technicien mesure l'escalier (largeur, hauteur de marche, angle, présence de tournants), évalue l'état de la rampe existante et identifie les contraintes liées à l'architecture balnéaire des années 1970-1980 : dalles béton, murs porteurs en parpaing, espaces de dégagement limités. Il note également l'exposition aux embruns et à la tramontane pour orienter le choix des matériaux (motorisation et boîtier IP54, rail en acier inoxydable ou traitement anticorrosion renforcé).
La visite dure 45 à 75 minutes. Aucun engagement n'est demandé.
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Étape 2 — Remise du devis détaillé (J2 à J5)
Dans les deux à cinq jours ouvrés suivant la visite, nous remettons un devis écrit mentionnant :
- La référence exacte du modèle retenu et ses spécifications techniques anticorrosion.
- Le détail HT et TTC (TVA 5,5 % sur la pose et le matériel).
- La part éligible à MaPrimeAdapt' et le reste à charge estimé après aides (MaPrimeAdapt' 50 %, Fonds Autonomie 66, CCAS si applicable).
- Les délais de fabrication du rail sur mesure si l'escalier est tournant (généralement 3 à 5 semaines pour un rail courbe fabriqué en atelier).
Le devis est valable 90 jours, ce qui laisse le temps de constituer le dossier de financement sans précipitation.
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Étape 3 — Dossier MaPrimeAdapt' + mission AMO Anah (J5 à J30)
Depuis le 1er janvier 2024, la mission d'Assistance à Maîtrise d'Ouvrage (AMO) Anah est obligatoire pour bénéficier de MaPrimeAdapt'. Notre AMO, agréée par la Délégation Anah de Perpignan (11 boulevard Saint-Assiscle), prend en charge l'intégralité du montage administratif :
- Vérification de l'éligibilité via l'avis d'imposition (revenu fiscal de référence, composition du foyer).
- Saisie du dossier sur le portail Ma Prime Adapt' (monprojet.anah.gouv.fr).
- Collecte des pièces justificatives : devis signé, justificatif de propriété ou d'accord du propriétaire, certificat médical si demandé.
- Dépôt simultané du dossier Fonds Autonomie 66 auprès du Conseil Départemental.
- Suivi des accusés de réception et relances auprès des organismes.
Le délai d'instruction Anah est en moyenne de 4 à 8 semaines depuis la Délégation de Perpignan. Nous ne démarrons la pose qu'après réception de l'accord de financement, conformément aux règles MaPrimeAdapt'.
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Étape 4 — Pose par nos techniciens (J45 à J75 selon fabrication)
La pose d'un rail droit se réalise en 4 à 6 heures. Un rail sur mesure (tournant) nécessite une journée complète. Nos techniciens viennent en binôme pour les escaliers à fort dénivelé ou les accès difficiles (villas sur pilotis, demi-niveaux fréquents dans le bâti balnéaire des années 1970).
Points spécifiques au bâti barcarésien :
- Les parpaings creux fréquents dans ce parc requièrent des chevilles à expansion chimique pour la fixation du rail — nos techniciens en disposent systématiquement dans leur véhicule.
- Les gaines électriques sont tirées de façon discrète le long de la plinthe, sans saignée dans les murs, pour préserver les carrelages et revêtements d'époque.
À l'issue de la pose, le technicien réalise un test de charge complet et vérifie le bon fonctionnement des fins de course et du système d'arrêt d'urgence.
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Étape 5 — Formation à l'utilisation et remise des documents (J45 à J75)
Avant de quitter le domicile, le technicien consacre 20 à 30 minutes à la formation de l'utilisateur et de ses aidants :
- Montée, descente, position des mains et du corps.
- Utilisation de la télécommande et de la commande murale.
- Procédure de déblocage manuel en cas de coupure de courant.
- Consignes d'entretien courant (nettoyage du rail, lubrification semestrielle).
Il remet le carnet d'entretien, le certificat de conformité, la notice en français et les coordonnées directes de notre SAV Perpignan pour toute question ultérieure.