Notre processus d’installation à Agde se déroule en cinq étapes calées sur la réalité du bassin biterrois-agathois et sur les exigences de l’AMO Anah obligatoire depuis 2024.
Étape 1 — Visite technique gratuite à domicile (J+3 à J+7). Un technicien de notre atelier se déplace à Agde sous une semaine, qu’il s’agisse de la Vieille-Agde, du Grau, du Cap d’Agde ou des hameaux de la Tamarissière et de Rochelongue. Mesure laser de l’escalier (longueur de fuyante, hauteur de marche, largeur utile), test de la pente sur escaliers en basalte, repérage prise 230 V et vérification du contexte marin (distance au littoral, exposition vents marins). Compte-rendu remis sur place.
Étape 2 — Devis détaillé sous 48 h. Devis en trois volets : matériel (siège, rail, motorisation traitée anti-corrosion classe C4 obligatoire à moins de 5 km du littoral), pose, contrat de maintenance optionnel. Le devis est conforme au cahier des charges MaPrimeAdapt’ 2026 : référence produit normée NF EN 81-40, mention TVA 5,5 %, garantie 2 ans pièces et main-d’œuvre.
Étape 3 — Montage du dossier MaPrimeAdapt’ avec AMO Anah (3 à 6 semaines). Notre AMO Anah partenaire, mandaté par convention sur le secteur Hérault Est, rédige le rapport d’évaluation à domicile (grille AGGIR ou justificatif GIR 1-4 / RQTH), constitue le dossier sur monprojet.anah.gouv.fr et suit l’instruction. Délai moyen d’accord constaté à Agde sur le premier trimestre 2026 : 8 à 11 semaines après réactivation du dispositif le 23 février 2026.
Étape 4 — Pose en 1 à 2 jours. Après accord de l’Anah et versement de l’acompte travaux, notre équipe intervient. Pour un escalier droit : 4 à 6 heures, mise en service le jour même. Pour un escalier courbe avec rail sur mesure (fabrication 5 à 7 semaines après prise de cotes 3D), pose sur 1,5 jour. Protection des sols anciens en tomettes ou basalte par cartonnage et tasseaux. À Agde, nous évitons les interventions en juillet-août sur le secteur du Cap : circulation saturée, accès copropriété balnéaires difficile.
Étape 5 — Formation utilisateur et SAV. Le jour de la mise en service, formation de 45 minutes avec la personne et un proche aidant : marche/arrêt clé, télécommandes mur, pivotement siège, batteries de secours, conduite à tenir en cas d’orage cévenol (coupure tableau, ré-armement). Remise du carnet d’entretien, attestation de conformité, et inscription au planning de maintenance annuelle.